买车的时候,不管是不是在4S店买的车,你都要到4S店里面完成提车手续,并确定今后的维护保养权益等。4S店是汽车厂家服务用户的桥梁,所以买车提车用车,很多时间都要和4S店打交道。特别是在买车的时候,更要懂得4S店里面的一些“潜规则”,能让你买车明明白白,不吃亏,也获得更多权益。如果你不懂这些进4S店就容易被当成“待宰的羔羊”,今天老司机就和大家聊聊在4S购车,必须知道的几件事儿。
大家都知道,从一年来看汽车市场有淡季和旺季之说,淡季是说这段时间买车的车友比较少比如7、8月份,旺季是说这段时间买车的人比较多,而且买车的车友都会集中在这短时段时间买车,比如“金九银十”是传统的消费旺季。这段时间买车,因为经过半年的打拼积累了些钱,该买车的买车,该换车的换车,也有车友是为了方便国庆期间的自驾游,也乘机买车。还有就是从年底和元宵期间的春季购车潮,有的买车过年,有的开年买车大干一场。如果说淡季的时候买车好还是旺季的时候买车好,一般来说旺季的时候销量比较大,4S店的销售压力没那么大,所以相对而言淡季的时候,4S店给出的优惠礼包更加吸引人。不过在每年12月中下旬的时候也是买车的好时机,因为很多4S店都是靠厂家的销售返点经营的。比如今年4S店的任务是3000辆新车,如果4S店完成了任务就能拿到厂家的销售返点,如果拿不到4S店一年可能都白干了。所以年底的时候没有完成销量的4S店会大力促销,为了拿到厂家的返点直接赔本卖的都有。
一般来说,任何一款新车上市价格都是非常坚挺的,你不可能一上市一两个月就开始优惠降价。如果降价的话,那库存的老款车不好卖,新车以后打市场也实力不足。一般来说一款新车上市后3个月后就会有一定的松动。因为库存车已经卖完了,上市的疯狂宣传的热度也下来了,是时候拿出优惠打拼市场了。所以如果你买车,不急着马上用上的话,建议你上市之后一段时间再买,如果新旧差别不是很大便宜淘个上一款也很划算。
买车的朋友都会上网上去搜索4S店的报价,直接在网上货比三家,以便心中有数不会被坑。但事实上很多网上看到的低价都不是4S店直接输出的真价格。你想想如果你的低价都曝光了,还怎么和隔壁店竞争,怎么吸引客户到店,怎么留下谈判空间。你常会看到网上爆出某某热销车现金直降6万、8万、10万、20万的,这些很多都是4S店为了吸引用户,夸大了优惠力度。曾经有个笑话说“隔壁老王拿着网络报价找4S店买车,被销售顾问把腿都打折了”。还有就是有些正儿八经的指导价,这也不是4S店的实际价格,到店后是可以继续砍价的,一般幅度在2000-5000元左右。反正4S店的销售顾问是不会把成交价格让给任何人的。所以网上的报价99%.99都不是真实价格。别偷懒,要买车还是去4S店慢慢砍价吧。
现在4S店卖新车基本已经不赚钱了,更多的是靠销售量完成后的厂家返点和后期的保养维修。很多都是赔钱的状态,也就是说卖一辆车不赚钱还倒贴一点钱。以前听丰田4S店的朋友说,卖一辆凯美瑞4S店倒贴2000元,而销售顾问提成只有100-200元左右。人家为什么还开店呢?因为新车卖出后,车主到店做售后还能赚点钱,还有就是完成销量后厂家的年底返点也是不小的金额。这里说的4S店不包括那些超级土豪的4S店比如阿斯顿马丁、法拉利、兰博基尼这些,他们的单车价格高,利润不少,所以也许买新车还能赚点钱。
在一个4S店销售顾问的薪资构成里,有一定的底薪,这个比较低。还有就是每卖出一台车后的提成,比如一台10万元的车提100-200元,20万元的车提300-500元,还有每月完成销售任务的奖金。不过这个奖金也不是很好拿的,这与客户的销售满意度挂钩的。很多厂家为了监督4S店的做好服务,会偶尔回访一些客户,电话回访客户在4S店购车过程中的感觉,比如4S店的服务流程啊,展厅环境啊,4S店销售顾问的服务水平,热情之类的,做个调研,并给个评分,比如非常满意,十分满意,不满意等等,评分1-10分给多少分之类的。如果你一句不满意或者9分,不是10分满分的话。那这个销售顾问的奖金可能就没了,不管销售卖多少台车,只要其中有一个不完美,奖金就没了,销售一个月的辛苦基本就没了。这个不满意不仅仅影响销售顾问的奖金,还会影响年底4S店的厂家返点。汽车销售是一个高规格的服务过程,管理非常严格。
在4S店买车的时候,会送你各种大礼包动辄就是6000元,万元大礼包什么的。其实所赠物品的真是价值并没有所说的那么大。其实赠送的东西在质量方面不一定好,而且大都比较便宜。与其接受这些赠品不如在价格上便宜一点。不过话说回来价格实在讲不下来,赠送的东西还真是不要白不要。大礼包只是4S店用来抵挡你砍价大砍刀的缓冲品,不过你砍价也别太离谱,人家还养着店里的几百号人的。
买车的时候为了方便,4S店也会直接能给你上车险,但其中的优缺点也有必要了解一下:
在4S店投保的最大好处就是方便,而且有专人为你提供服务。如果车辆一旦出险需要维修,把车往4S店一扔就行了,可以在店里享受保险直赔服务。
虽说保费都有一些优惠,但实际总体算下来还是要比电销和网销高一点。对于承保公司的选择余地较少,比如:你只想上人保的,但4S有可能不和人保合作,会给你推荐其它保险公司。
2015年1月1日,由国家交通运输部、国家发改委等部门联合印发的《关于促进汽车维修业转型升级提升服务质量的指导意见》正式实施。“不得限制、干预消费者自主选择维修企业和维修服务,不得以汽车在‘三包’期限内选择非授权维修服务为理由拒绝提供维修服务。”
一些4S店指出:不按规定保养就属“主动退保”:1.任何未在本公司特约销售服务店进行定期保养及修理的车辆,将失去保修权利。2.您的车辆如果在使用中发现问题,必须经由厂商指定的汽车特约维修站进行检修。“用户应严格按照使用维护说明书规定使用自己的车辆,车辆的保养及检修应按时在厂商指定的汽车特约维修站进行,这是获得质量担保服务的先决条件”。
老司机建议大家,如果不在乎售后服务的价格差异,你可以考虑长期在4S店做维修保养,毕竟人家技术水平和品质有一定的保证。如果你不想花太多钱,那你也可以在4S店外做维修保养,不过你也要注意选择信誉好技术水平好的店,按照厂商给的使用维护说明书规定使用和保养自己的车辆,不管怎么样,厂商都有义务做好质保服务。
有人贷款买车提前享受优质生活;但是贷款购车并不那么轻松,也要好好算算账。在贷款购车前,要注意一下车贷中的“隐性”条款:
1、首付款:一般为车价30%-40%,现在也有低首付的15%-20%,甚至还有0首付的。
2、手续费:期限越长费用越高,一般为3.5%-10%(信用卡端,手续费需一次性支付)
3、贷款利率:贷款利率5%-12%,根据你的个人资金流水情况和信用情况,还和贷款的期限、渠道略有不同(银行端、汽车金融公司端)。
4、0利息≠0成本。举个例子:如果一辆车的价格是50万,贷款金额30万,手续费是6%,即便利息全免,你也得比全款买车多支付1.8万元手续费。
5、作为贷款条件之一,常常你会被要求购买的车险根本没有“砍价”余地。
防范风险,“车险、意外险、大病险”缺一不可。要知道,风险从来不是等我们准备好才降临。为了避免“车财”两空。
总结:以上就是去4S店买车之前你必须知道的几件事儿。只有在买车前全面了解整个购车流程和可能被4S店坑的几个关键点,才能多几分自信,少吃一点亏。
————————————————————
“老司机说车”微信公众号、新浪微博同步运营中,想知道更多买车用车的干货、汽车圈儿的趣事儿,快来微信微博,老司机等你来撩噢!定期会有车友福利、免费试用活动举办,欢迎小伙伴们报名参与~
微信公众号:老斯基说车(ID:auto-laosiji)
新浪微博:@ 老斯基说车
责任编辑:郑梅钦
- 10岁“熊孩子”4S店内涂鸦划伤8辆奥迪 判父母赔7万2017-03-02
- 奔驰女大闹4S店 被指脚踢怀孕女员工2017-02-28
- 宝马5系小车底盘吊杆断裂 4S店拒保修2017-02-22
- 连城一婆婆买了辆车送给儿媳 不料法院找上了门2017-02-13
- 老师买车学生众筹引争议 称等学生结婚时再打红包还给学生2017-02-09
- 老师买车向学生众筹:可不可以慷慨解囊一两百块2017-02-06
- 买车“前驱”好还是“后驱”好?终于有答案了!2017-02-04
- 4S店竟然还有免费的服务!快到年了,赶紧去做!2017-01-22
- 4S店这些保养项目都是在坑人,你还会去做吗?2017-01-20
- 父亲欲以8万元卖掉亲生儿子 给即将分手的女友买车2017-01-17
- 最新车市新闻 频道推荐
-
油位传感器存隐患 北京奔驰召回GLC SUV 53712017-03-02
- 进入图片频道最新图文
- 进入视频频道最新视频
- 一周热点新闻
已有0人发表了评论