4月25日,国内综合支付领军企业银联商务与浙江省桐乡市乌镇镇政府正式签署战略合作协议,立足于“互联网+”,双方将就智慧支付、大数据营销、旅游服务及配套信息管理等方面开展合作,进一步提升乌镇智慧旅游服务能力,把乌镇打造成为文化底蕴深厚、配套设施完善、经济社会和谐发展的“全球智慧名镇”。
“橹声欸乃,小桥流水”的水乡乌镇,连续三年成为“世界互联网大会”举办之地,近年来更是全方位融入“互联网+”元素,互联网医院、智能交通、景区免费WIFI全覆盖等一批智慧项目相继投入运行,乌镇作为古镇旅游胜地的魅力进一步释放。数据显示,2016年乌镇全年游客总量近700万人次,庞大的客流量不仅为这座古镇带来了蓬勃生机,也向乌镇的城镇旅游管理提出了数字化、智慧化的全面升级需求。此次乌镇镇人民政府与银联商务携手,以生态化、网络化、数字化、幸福感提升为出发点,合力打造新型智慧旅游城镇。
以综合支付见长的银联商务,不仅拥有能支持银联云闪付、各类手机PAY、各类扫码付的“POS通”等前沿支付手段,更是将多年来服务于650万商户和800多万终端的大数据价值释放,以“支付+”为基础,在大数据应用、信息管理、互联网金融等方面频频发力,并在各行各业的互联网转型中建树颇丰。其中,基于银行卡消费刷卡数据的旅游大数据分析系统,更是首发优势明显,成为本次合作中抓眼点之一。
根据双方合作内容,银联商务将充分发挥其“支付+”的服务优势,为乌镇全面升级涵盖景区购票、购物、民宿、交通、停车等各个环节在内的智慧支付受理环境,游客可以通过刷卡、挥卡、手机扫码付以及Huawei Pay、Apple Pay等多元化方式灵活完成支付;与支付系统无缝对接的银联商务ERP,将为乌镇提供集民宿、停车和交通等配套服务于一体的集中管理,实现智慧旅游管理体系的全面升级。
银联商务基于支付交易流水的大数据,将成为乌镇智慧旅游建设的最有效抓手之一。通过挖掘游客的银行卡刷卡消费数据,银联商务可为乌镇旅游提供游客画像(来源地、消费情况、需求等),同时为乌镇旅游管理提供精准营销、资源布局、民宿管理、餐饮和土特产销售价格监管等维度的数据分析服务,在拉升客流量、促进旅游消费的同时,也大大提升了游客对乌镇特有的“互联网+”旅游体验。
作为当前国内智慧旅游转型的深度参与者,银联商务的自助售票终端、刷手机入闸、ERP系统、大数据应用等一系列创新服务产品,已在厦门、云南、杭州、三亚等城市和景点的智慧旅游建设中发挥着助力作用。通过双方此次合作,带有“互联网印记”的乌镇旅游产业将进一步实现全链条智能化,让更多中外游客从这个千年古镇体验到“互联网+”带来的别致风情。
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