根据市委文明办关于协助做好创建全国文明城市迎检工作的通知要求，邮储银行福州长乐支行积极配合开展文明城市创建工作。首先，该行通过加强领导，由专人负责创建全国文明城市迎检各项工作；其次，该行加大投入完善网点志愿服务站点设施，设置便民服务箱，并提供菊花茶、一次性纸杯、水等便民服务；第三，网点对外设立“服务监督岗”，公示行内各级机构的投诉电话和邮箱。支行不定期组织服务演练，提高员工的服务质量；第四，支行加大宣传力度，利用网点渠道通过LED、电子海报屏、海报、站牌等方式全方位展示行业规范、播放“讲文明树新风”公益广告，形成良好的宣传氛围。
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