福建人保寿险开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动

根据中国银保监会《关于开展2021年全国银行业和保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动的通知》（银保监消保发〔2021〕4号）及福建银保监局、总公司统一部署，人保寿险福建省分公司全面启动2021年“3·15”“以人民为中心，增强金融消费者获得感”为口号的消费者权益保护教育宣传周活动。通过多形式的宣传活动，多样化的宣传平台投放，普及金融消费者权益保护知识，倡导依法理性维权，营造健康和谐的金融消费环境。

线上线下 开启宣传教育新模式

活动期间，我司在职场张贴宣传海报、摆放宣传单、LED屏全天循环温馨提示播报，主动公示畅通投诉渠道，同时设立咨询台开展户外宣传，聚焦“一老一少”，带动中间人群，尤其加大对老年人权益保护，积极科普电信诈骗、养老骗局、非法集资等相关内容，提高老年人的防骗意识和自我保护能力，营造宣传氛围。

我司积极利用网络平台开展线上宣传，将原创的风险提示与以案说险发布在微信公众号上，不定时推送。制作易企秀宣传链接，发布宣传材料，动员广大群众积极参与到消费者权益保护宣传教育活动中来。   

以客户为中心 服务不打烊

人保寿险福建省分公司持续为客户提供7*24小时全方位理赔咨询、出险报案服务。全国服务热线95518。

保护消费者合法权益是全社会的共同责任，我司将以此次宣传活动为契机，增强全体员工诚信意识，提升服务品质，让更多的消费者充分了解各项法定权利和义务，进一步引导消费者理性消费、增强保险消费者信心,践行“人民保险 服务人民”的服务理念，切实维护金融消费者合法权益。