2020年11月1日，人民银行5号令《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》正式生效。为更好地落实5号令，人民银行福州中心支行牵头制作主题微视频，组织各家金融机构学习宣传5号令，坚持以人民为中心的发展思想，践行负责任金融理念，维护金融市场秩序，构建良好金融生态，促进社会和谐发展，切实保护人民群众长远和根本利益！
光大 银行福州分行始终围绕金融消费者“八项基本权益”，秉持“引领·陪伴·共同成长”的消保理念，借力总行阳光伙伴、阳光八音盒等活动计划贴近客户、服务民生，将金融知识送进千家万户，不断增强消费者的获得感、安全感和幸福感。今后，光大银行福州分行将贯彻落实好5号令，切实承担起金融消费者权益保护主体责任，探索实践了一系列惠民、利民举措，取得积极成效。
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