心怀梦想者进,改革创新者胜,文化自信者强。2020年11月,邮储银行企业文化正式发布,提出了符合邮储银行自身特点和发展战略的企业使命、愿景、核心价值观及十项“邮储人共识”,指引着有担当、有韧性、有温度的邮储人用努力与热情、真诚与专业,在建设现代化一流商业银行的征程上砥砺前行、奋发有为,让“不一样的邮储银行”未来充满无限可能。
邮储银行企业文化
使 命
普惠城乡,让金融服务没有距离
愿 景
建设客户信赖、特色鲜明、
稳健安全、创新驱动、
价值卓越的一流大型零售银行
价值观
为客户创造价值
诚信是立业之基
因为稳健,所以持久
员工是最重要的资本
专业才能卓越
拥抱变化,持续创新
企业精神
有担当,有韧性,有温度
品牌主张
进步 与您同步
应用理念
管理理念:删繁就简,让管理变轻
经营理念:洞悉市场,先行一步
风险理念:审慎合规是行稳之道,驾驭风险是致远之路
服务理念:竭诚竭心竭力,让客户满意
人才理念:尊重员工价值,开发员工潜能,成就员工梦想
协同理念:胸怀全局,同心同向,共享共进
邮储人共识
1.发简明的文,开有用的会,说简洁直白的话。
2.职务不等于权威,创造价值才会被尊重。
3.人情是合作的纽带,不是原则的障碍。
4.做表面文章应付他人,不如踏实做事成就自己。
5.深入市场,贴近客户,脱离一线只能是纸上谈兵。
6.议而不决就是失职,前线等不及后方的议来议去。
7.一个行动胜过一打纲领,马上就办,办就办好。
8.互相补台,人人有舞台。
9.少发无效指令,让一线轻装上阵。
10.专业通道同样能通往职业巅峰。
“邮储人共识”大力提倡简洁高效、务实有为、团结协作的工作作风,虽然只有短短十句159个字,但蕴含着达成共识的朴素道理,激发了邮储人的广泛共鸣。
1
发简明的文,开有用的会,
说简洁直白的话
开会发文是为了解决问题,不要让无效的会议和文件消耗领导和员工的精力。因此,开会发文追求简洁高效,交流沟通追求坦诚直接。
2
职务不等于权威,
创造价值才会被尊重
职务不代表特权,而是一份沉甸甸的责任。职务越高,肩上的责任越重,个人的行为对组织的影响越大。只有身担其职创造价值,才能获得相应的尊重。
3
人情是合作的纽带,不是原则的障碍
和谐、有人情味儿的工作氛围,可以促进团队互相关爱,更好地团结合作,但在制度和原则面前要心怀敬畏,态度鲜明,不徇私情。
4
做表面文章应付他人,
不如踏实做事成就自己
工作要力求实效才有意义,走过场装样子只能是浪费时间和资源。只有踏实做事才能真正体现自身价值,并在工作中实现能力的提升。
5
深入市场,贴近客户,
脱离一线只能是纸上谈兵
远离市场的人永远无法真正了解市场。只有放下架子,俯下身子,深入一线了解客户与市场的真正需求,才能做出科学有效的决策,制定符合实际的方案,并转化为有效的行动。
6
议而不决就是失职,
前线等不及后方的议来议去
市场瞬息万变,机会稍纵即逝。要有敢于担当的勇气,决策不仅要准,而且要快。
7
一个行动胜过一打纲领,
马上就办,办就办好
一项决策只有变成具体行动,才有可能转化为实际效果。我们应做到有决策立即行动,切忌患得患失、畏首畏尾,更要注重“效率”和“质量”,第一时间把工作办结办好。
8
互相补台,人人有舞台
推诿只能让工作裹足不前,齐心合作才能共同进步。我们应勠力同心,互相扶持,只有企业整体有发展,个人才能有发展。
9
少发无效指令,让一线轻装上阵
基层工作繁忙,既要为广大客户提供服务,又要落实来自上级的要求。上级部门应加强协同,减少重复指令,提高指令的有效性,多为一线减负,多为一线赋能。
10
专业通道同样能通往职业巅峰
市场竞争要求我们有更多的专业人才。我们为员工建立“纵向能晋升、横向能转换”的职业发展通道,鼓励员工根据个人特点和专业特长选择适合自己的发展路径,让员工在专业序列中也能实现自己的职业理想。
责任编辑:赵睿
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