邮储银行漳州分行：暖心服务新市民 携手迈向新生活

新市民作为近年来规模不断壮大的群体，逐渐成为城市建设“生力军”，为城市的发展作出巨大贡献。因此做好新市民金融服务，对畅通国民经济循环、实现高质量发展具有重大意义，同时也是满足人民对美好生活向往、促进全体人民共同富裕的必要举措。

近年来，邮储银行漳州分行将新市民需求与服务紧密结合，从获得感、幸福感、踏实感三方面着力，全面提升新市民金融服务的可得性与便捷度，最大程度推进新市民融入本地发展，为建设美好宜居城市贡献金融力量。截至目前，该行向新市民群体投放贷款余额达31.14亿元。

强支持 助力新市民创业就业

新市民群体创业多集中在小微企业和个体工商户，创业初期和日常运营都非常需要资金支持，但因缺少抵质押物或无稳定收入流水等导致征信不完善，普遍面临融资难题。2022年5月，邮储银行漳州分行通过升级改造，完善“再就业担保小额贷款+经营性车辆小额贷款+其他小额贷款”的产品体系，推出“新市民贷”，面向有创业能力、有贷款意向的新市民，发放用于个人经营的小额贷款，提高新市民金融服务的可得性和便利性。

“这笔资金让我在异乡打拼的路上走得更有底气。”来自泉州的客户王某说道。王某在漳州龙海区经营了一家百货商店，今年随着整体经营市场呈现出向上的活跃势头，以及客群规模不断壮大，且进入商货采购期，他打算扩大经营规模，但资金问题成为其快速成长的拦路虎。邮储银行龙海区支行的信贷团队在得知情况后，主动上门与客户对接，先详细了解客户资产情况，再从行业的经营情况、供货资金需求结构出发，为客户制定出一套融资方案，结合客户目前的抵押信息，提供450万元的信贷资金支持，并设定与之相匹配的还款方式，缓解了客户的燃眉之急。

优服务 满足新市民的新需求

2022年我国新市民规模已达3亿人。为精准、全面地服务好新市民群体，邮储银行漳州分行聚焦新市民就业较为集中的行业，以劳务外包公司、中小企业等作为切入点，确定新市民金融服务重点，进一步升级“新”产品，拓展“新”服务，为新市民“衣食住行”提供金融支持。

社会保障卡是服务民生的重要载体。今年5月31日，邮储银行漳州分行举行第三代社保卡首发仪式，标志着该行正式承担起第三代社会保障卡的发行、换发、场景建设等工作。接下来，该行将依托“自营+代理”的独特模式和资源禀赋，围绕第三代社保卡“多卡融合、一卡通用”的应用模式，充分发挥邮储银行网点多、覆盖面广的优势，做好社保卡服务工作，让新市民也能乐享“政银”为民、惠民、利民的成果。

针对因本人创业就业、子女上学、投靠子女等原因来到城镇常住，未获得当地户籍或获得当地户籍不满三年的新市民群体。该行推出“U+卡”借记卡，该卡提供丰富的金融服务功能，以及用卡资费减免福利等。截至目前，新市民借记卡年发卡量及结存卡量在全省邮储系统内均排第一。

为满足企业代发业务服务需求，保障务工人员工资按时支付，邮储银行漳州市分行安排工作人员为企业提供上门综合开卡服务，并现场为企业员工开通手机银行、短信提醒等功能，示范如何使用手机银行进行跨行转账、充值缴费等操作，助新市民享受线上电子金融服务带来的便利性。 

广宣传 增强新市民安全感

不少新市民来到城市打拼多年积累了一定的财富，但金融知识相对薄弱、抵御风险的能力不足，因此帮助新市民守好“钱袋子”成了邮储银行漳州分行的工作重点。今年以来，该行综合运用线上、线下宣传手段多次开展宣传活动，向新市民普及金融服务政策和金融知识，提高新市民的金融安全意识。

今年6月，组织各支行及网点开展主题为“圆梦新市民 金融践初心”的金融服务宣传月活动。期间，全市营业网点通过LED屏、海报屏等载体联动宣传，并印制新市民卡宣传折页、防范诈骗宣传资料向新市民客户发放，同时利用邮储银行漳州分行微信公众号频繁投放金融知识科普推文。

此外，该行还多次邀约新市民参加财富周周讲沙龙活动，围绕投资理财、智慧理财等主题，以典型案例讲解、互动问答等方式，切实提升新市民的金融素养。今年以来，全市累计开展活动36场，参加活动的新市民近千人。

未来，邮储银行漳州分行将继续践行社会责任，聚焦新市民需求，持续丰富专属金融、非金融服务，加大优质金融产品供给，用金融活水浸润新市民的美好生活，以务实举措提升新市民的获得感、幸福感、踏实感。