邮储银行城厢区支行：将“窗口服务”转变为“门口服务”

近日，邮储银行莆田市城厢区支行工作人员携带移动展业设备，来到北磨社区退伍老兵杨志文家中，为其上门办理退役军人优待证发放及激活业务。办理中，该支行工作人员耐心指导老人及其家属完善材料、仔细核对身份信息。详细介绍了退役军人优待证可以享受的优惠政策，并对优待证使用途中可能出现的问题做了详尽细致的解答。期间，工作人员对退役军人讲解了银行卡的使用规则，提醒个人账户不得出租、出借、出售等，也要防止新型电信网络诈骗。

工作开展期间，退伍老兵声称非常期待使用退役军人优待证，这是一种荣誉，这是一种自豪！退伍老兵杨志文老人家激动地说：“人年纪大了，行动不便，去年腿还受伤了，出不了远门。优待证办理上门服务让我们不用跑去银行柜台就能激活，感谢党和国家对我们的关爱！真的是太感谢了。”这是对邮储银行莆田市城厢区支行服务工作的一种肯定。