邮爱驿站！爱，“邮”此开始——邮储银行三明市分行2023年度“四位一体”专项活动宣传

邮储银行三明市分行积极响应全国总工会《金融行业开放共享服务资源 携手关爱户外劳动者倡议书》，切实履行社会责任，体现我行大行担当，坚守服务实体经济、服务人民群众的初心使命，全面提升我行品牌形象，积极开展“邮爱驿站”创建工作。

一、统一“邮爱驿站”建设标准，明确工作目标，切实做好“邮爱驿站”建设

三明市分行的“邮爱驿站”建设标准、工作措施、应急处理及相关支行、部门工作职责均参照省行分行《中国邮政储蓄银行福建省分行2023 年 “邮爱驿站”建设工作方案》执行，做到邮爱驿站形象及建设标准统一。

在工作目标方面：确保“邮爱驿站”各县、市覆盖率均达 100%，自营网点“邮爱驿站”累计建成数不少于16 处，自营网点“邮爱驿站”达标率不低于80%，力争打造 1 家省行级示范网点。

二、推广成效

截止9月30日，三明市分行累计已建成16个“邮爱驿站”。这16个邮爱驿站统一按规范标准建设。在此期间，市分行运营管理部及办公室还与三明市工会取得联系，邀请三明市工会到网点现场进行指导，共建“户外劳动者服务站点”。

三、工作亮点

在创建过程中，16个“邮爱驿站”统一按“邮爱驿站”视觉形象规范手册进行布置，服务设施标识规格协调统一，保持美观，如室外标识牌与营业机构时间牌设置在一起，各网点根据实际提供服务内容选择公示标识。邮爱驿站内，设置邮爱驿站标识，并结合网点实际情况，提供专属休息座椅、饮水供应、充电设施、常用药品、便民设施、卫生用品、公益宣传、免费WiFi、点钞机、复印机等设施。

在推进“邮爱驿站”建设过程，三明市分行还将梅列支行营业部和尤溪县支行营业部作为“邮爱驿站”标杆网点来创建。

“邮爱驿站”作为我行履行社会责任、网点服务延伸的一个平台，金融知识宣传部门和业务部门结合网点实际，开展系列“邮爱驿站+”宣传活动，充分利用好这个平台的作用，打好邮储银行邮爱驿站服务品牌效应。截止目前共有16“邮爱驿站”针对特殊客户群体开展了16场次的金融知识宣传活动。其中，沙县区支行副行长廖月娥带队到沙县洋元村开展了“情系洋元村 关爱送清凉”的“邮爱驿站”主题活动，开展消保知识宣传和金融知识宣讲活动，帮助老年人了解金融常识和金融风险，得到当地政府的充分好评。

明溪县支行在“邮爱驿站”建设的基础上，结合当地实情，进一步发挥金融机构行业职能，成立首个“军人军属·退役军人金融服务驿站”，给退役军人提供优质、便捷服务。

经过一段时间运行，“邮爱公益”受到了社会广泛的好评，其完善的功能、贴心的服务和广泛的覆盖面，为特殊客户群体提供有效公益服务，这一公益服务让他们感受到了社会的关爱与尊重。

展望未来，邮储银行三明市分行将继续深化“邮爱驿站”公益服务，将其打造成一个邮储银行的公益品牌。希望通过这个服务平台，为特殊客户群体提供更多关爱和支持。