为切实保障国债投资者权益，提高国债服务质量，近日，邮储银行莆田市文献路支行持续跟进辖内国债未兑付客户，制定合理的找寻客户举措，为“遗忘的存款”找到主人，完成国债兑付工作。
“谢谢你们，我自己都忘记了这笔存款。”家住城厢区筱塘街道的吴女士向邮储银行莆田市文献路支行的工作人员说道。
据悉，吴女士购买国债时间较早金额较小，且留存在银行的联系方式早已变更，期间更是把预留第一代身份证更换成了第二代身份证，导致客户信息一直无法查询。邮储银行莆田市文献路支行借助本次国债兑付工作办理契机，积极查询到客户第二代身份证号以及家属联系方式，及时与客户联系，并于近日为客户办理了兑付。
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邮储银行莆田市分行
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