金融为民,消保先行。为切实提升消费者金融素养及风险防范意识,践行金融工作政治性、人民性,邮储银行三明市分行在国家金融监督管理总局三明监管分局的组织下,开展以“金融消保在身边 保障权益防风险”,将金融教育宣传活动与推动金融便民服务相结合,针对老年人、乡镇居民、军营官兵等群体开展金融知识宣传活动,提升社会群众的满意度。
大力推进“邮爱驿站”创建 提升社会公众群体便利
邮储银行三明市分行在全市创建16家“邮爱驿站”,向社会公众尤其是户外劳动者、老弱病残孕等需要特殊关爱的群体提供营业网点公共资源、便民惠民、人文关怀、公众宣教等服务。标杆示范网点尤溪县支行营业部和梅列支行“邮爱驿站”配备休息桌椅、饮水机、微波炉、储物柜、应急医药箱、手机充电等设施,提供饭菜加热、应急充电、爱心药箱、临时歇脚、免费网络等关爱服务。
发挥网点宣传主阵地作用 营造宣传氛围
通过营业网点门楣LED展示“3·15”活动宣传口号、公众教育区摆放宣传折页、宣传手册和知识读本等形式,充分发挥厅堂宣传作用。大堂经理向公众宣传金融消保知识,告知金融消费者解决争议的正当渠道和方式,加强风险意识,引导消费者合法、合理有序保护自身权益。活动期间,辖内各支行组织高管人员下沉一线,“面对面”倾听群众心声,边接访、边解决问题,得到了消费者的一致好评。
成立“红色夕阳”金融知识宣传队 拓展宣传受众群体
根据我行老年客户多、深植乡村的特点,组建“红色夕阳”金融知识宣传队,向老年群体普及防范电信网络诈骗与非法集资、个人信息保护、防范屏幕共享风险提示等金融知识。
开展系列户外宣传活动 扩大宣传覆盖范围
(一)金融知识进军营
邮储银行将乐、泰宁、清流等支行走进县人民武装部、县武警中队等,通过现场宣讲与有奖知识问答相结合的方式,向部队官兵们现场宣传防范电信网络诈骗与非法、保护个人征信、理性投诉等金融知识。
(二)金融知识进广场
3月12日,邮储银行三明市分行在国家金融监督管理总局三明监管分局、三明市银行业协会组织下,走进三明市职工文化广场,向来往群众普及消保者八大权益、老年人金融风险、防范共享屏幕网络诈骗等知识。同时特别设计了有奖问答环节,寓教于乐,提升公众获取知识的主动性与参与度。
(三)金融知识进乡镇
明溪县支行于2024年3月7日走进明溪县王陂村向村民开展防范电信网络诈骗与非法集资、屏幕共享诈骗风险提示、个人信息保护等金融知识。
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