想客户之所想,急客户之所急。一直以来,邮储银行莆田市分行致力于为行动不便的老年人、残疾人等特殊人群客户提供上门服务,真正做到了将柜台服务延伸到客户的身边,将温暖和服务送到百姓的心坎间。
“你好,我父亲是退役军人,收到了退役军人事务局发放的一张邮储银行的储蓄卡,老人已经80多岁,行动不便,没办法去银行办理激活业务……”近日,邮储银行莆田市文献路支行工作人员接到陈女士的来电,她们很着急的询问如何处理。
了解到这一情况后,该行第一时间与陈女士约定好时间,委派两名工作人员带着移动设备,前往老人家中为其办理了卡激活等相关业务,并耐心解释业务流程和后期用卡的相关注意事项。
上门服务是邮储银行莆田市分行日常繁忙业务的缩影之一,或许它微不足道,但对于年龄较大、行动不便的特殊客户群来说却意义重大。接下来,邮储银行莆田市分行将继续为老人等特殊群体提供专业化、人性化、多元化的金融服务,践行“以客户为中心”的服务理念,进一步提升邮储银行的形象,打造有温度的暖心银行。(黄益强)
- 邮储银行莆田市分行:主动服务新市民 贴心服务解难题2024-06-07
- 邮储银行莆田市分行:量身打造,精准助力科创小微渡难关2024-06-07
- 邮储银行莆田市分行开展青少年反诈拒赌宣传活动2024-06-07
- 最新银行新闻 频道推荐
-
龙行大运 邮享元宵——邮储银行三明市分行举2024-06-07
- 进入图片频道最新图文
- 进入视频频道最新视频
- 一周热点新闻
![](http://img.hxnews.com/w/templates/nhaidu/skin/images/pages/index_news_20160419/hxw_1.jpg)
![](http://img.hxnews.com/w/templates/nhaidu/skin/images/pages/index_news_20160419/hxw_2.jpg)