为了让老年群体切实体会到有温度的金融服务,邮储银行莆田市东庄支行在改造金融服务设施的基础上,积极开展金融知识宣传,不断提升老年人金融素养和防骗意识,切实守好老年人的“钱袋子”,帮助老年人跨越“数字鸿沟”。
与此同时,该行不断优化适老服务流程,推动老年群体积极接触新事物,拓宽社交边界,创新打造“银发俱乐部”,邀请书法、插画、养生等方面的专家为老年客户授课,吸引了众多老年人参与,提升了老年群体生活质量和幸福指数,并通过持续升级用户体验,不断推动“养老+金融”深度融合,让适老化服务落实落细。(黄益强)
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邮储银行莆田市分行
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