“听不清”“看不见”“找不到”“搞不懂”,这些都是“银发客群”在服务场所经常遇到的问题,“数字鸿沟”常常使他们举步维艰。
今年以来,邮储银行莆田市分行聚焦营造老年客户友好型金融服务环境,在辖内各网点不仅配置了不同度数的老花镜、血压仪、急救药箱等,还设立了老年客户爱心座椅、适度放大提示标语、配备专门的老年类报刊等,为老年客户提供更加专业、贴心、周到的“陪伴式”金融服务,着力提升邮储银行金融服务适老化程度。(黄益强)
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邮储银行莆田市分行
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