为深入贯彻落实党的二十大、二十届三中全会精神和中央金融工作会议部署,积极践行金融工作的政治性、人民性,弘扬中国特色金融文化,普及青年金融知识,提升金融服务,有效防范化解金融风险,营造和谐健康金融环境,邮储银行三明市分行团委积极响应上级行团委及本级行“金融教育宣传月”活动号召,充分发挥团委的组织动员优势,引领青年员工积极参与金融知识普及和消费者权益保护工作,于2023年9-10月份组织开展相关活动并取得良好的社会反响,现将活动开展情况汇报如下:
一、活动总体情况
活动以“金融为民谱新篇 守护权益防风险”为活动主题,坚持以人民为中心的价值取向。围绕“五送五进五服务”,一方面,普及反诈防非常识和理性投资知识,重点突出防范非法金融活动侵害、金融惠民利民措施等宣传,提升金融消费者、投资者风险识别和防范能力;另一方面,以基层金融消费者、青年群体需求为导向,用符合当地风俗、各类群体易于理解接受的方式做好金融知识普及和风险防范提示,以绿色环保、节约务实、公益免费的方式开展金融知识教育活动。
本次活动,三明市分行自营19个网点共计200多人次参与,其中青年员工参与人次超过参与总人数的50%,网点参与宣传覆盖率达100%,受众客户量达到2.25万人次。
二、活动开展形势
(一)网点阵地宣传
充分利用自身网点资源,通过多样化的方式积极开展宣传活动。各网点利用LED走字屏、海报屏、多媒体电视等媒介,滚动播放本次活动的主题口号及海报,确保每位进入网点的客户都能第一时间获取到防范电信诈骗的重要信息。这种直观且持续的宣传方式,有效提升了公众对金融安全的关注度。
(二)线上宣传
为扩大宣传覆盖面,邮储银行三明市分行积极发挥线上渠道的优势,发布了多篇有针对性的风险提示文章。其中,《关于防范冒充银行系统升级诈骗的风险提示》详细揭露了冒充银行系统升级诈骗的主要手段,并提供了实用的风险防范措施,帮助公众提高警惕。同时,针对开学季发布《开学季大学生反诈骗锦囊》,提醒学生及家长警惕各类电信诈骗行为,确保学生群体能够安全地迎接新学期。
(三)进校园宣传
为了进一步提升在校学生及家长的防范电信诈骗意识,邮储银行三明市分行不仅在线上发布反诈骗指南,还通过组织线下宣传活动深入校园。青年员工走进多所学校,通过发放宣传资料、举办讲座、现场解答疑问等形式,向学生及家长普及金融安全知识,特别是针对常见的电信诈骗手段进行了详细讲解,帮助学生群体构建起坚实的金融安全防线。
(四)进社区宣传
社区是金融知识普及的重要阵地。三明市分行各支行积极组织员工走进社区,开展了一系列金融知识宣传活动。通过悬挂宣传横幅、发放宣传折页、设置咨询台等方式,向社区居民普及反洗钱、防范电信诈骗、保护个人信息等金融知识。此外,还通过有奖问答、趣味游戏等互动环节,提高居民参与的积极性,确保金融知识深入人心。
(五)进农村宣传
为了将金融知识普及到更广泛的农村地区,三明市分行各支行也积极组织力量走进乡村。通过举办专题讲座、发放宣传资料、现场解答疑问等形式,向村民普及防范电信诈骗、识别非法金融广告、保护个人信息安全等金融知识。特别是针对老年人群体,分行还通过生动的案例讲解和互动问答,帮助他们提高风险防范意识,守好自己的“钱袋子”。
三、典型案例与成效
三明市分行:在三明万达广场组织三明市歌舞团表演反诈快板节目《反诈知识传万家 幸福生活长相伴》,节目通过脍炙人口的快板形式,向社会公众普及防范校园贷、刷单、投资理财诈骗等金融知识。
大田县支行:在大田时代广场举办的“金融为民谱新篇 守护权益防风险”专项宣传活动中,通过填写调查问卷、发放宣传材料等方式,成功提升了老年人的防骗意识,当日共发放宣传手册200份,填写调查问卷20份。
尤溪县支行:与尤溪县农机中心共同举办区域农机服务中心应急救灾演练及金融知识普及活动。通过演练与讲座相结合的方式,向到场种养殖专业大户宣传普及防范电信网络诈骗、反洗钱等金融知识。
建宁县支行:在“担当新使命 消保县域行”专项行动启动仪式上,通过文艺演出和金融知识灯谜竞猜等环节,将金融知识以寓教于乐的方式传递给公众,进一步提升了金融消费者的风险识别和防范能力。
沙县区支行:联合莲花园社区开展“金秋助老 欢乐在中秋 情浓意更浓”我们的节日中秋节主题活动。现场通过现场宣讲、发放宣传彩页、中秋趣味投壶活动等方式,现场普及反洗钱、防范银行卡电信诈骗等知识,引导群众提升金融风险防范意识,主动远离各类违法违规金融活动。
宁化县支行:在翠江广场的“金融知识教育宣传月”活动中,通过发放宣传折页和现场讲解反假币、拒收现金违法等知识,得到了广大群众的一致好评。
永安市支行:利用老年大学秋季学期师资培训班的时机,以“金融适老 温暧相伴”为主题,让客户更深入了解投资理财、防范非法集资、谨防电信诈骗、避免银行卡盗刷、防范非法金融广告、维护个人征信等方面的金融知识,帮助消费者知晓并理解投资风险,警惕电信诈骗,让金融消费者了解金融知识,提高风险防范能力,共发放宣传折页60余份。
四、活动成效
本次宣传活动三明市分行运用网点多、深入基层的优势,依托信用村建设及邮路资源,用好线上及线下多渠道,通过进学校、进园区、进社区、进乡村等五进入活动,组织开展知识讲座、观看宣传视频、有奖知识竞答等多形式的宣传活动,将金融知识宣传资源向边远地区、贫困地区、少数民族聚集地区倾斜,广泛宣传各类金融惠民利民政策、银行卡安全用卡、防范非法金融活动等金融知识。活动中,充分发挥青年员工的积极性和创造性,为普及金融知识、提升公众金融素养、保护消费者权益贡献青春力量。
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