快递新规落地逾俩月：收件不查验仍存 实名制形同虚设

近期，郑州龙子湖某高校寝室楼下堆积的毕业生包裹非常多，快递业务员忙得顾不上查验寄件人的身份信息。

□大河报·大河财立方记者杨霄实习生贾永标文图

《快递暂行条例》作为我国快递行业的第一部法规，已于5月1日正式实施，其中关于寄件实名制的规定引发了诸多关注。如今该规定落地河南已逾俩月，执行情况又如何？对此记者进行了走访调查。

市民对新规了解较少，寄件很少用到身份证

自3月2日国务院发布《快递暂行条例》，到5月1日正式执行至今，该新规的实际发酵时间已经超过了100天，那么河南市民对该新政了解情况如何？就此，记者在郑州随机采访了几名市民。

“不清楚啊，我前几天寄件也没用到身份证啊，有这么回事儿吗？”家住郑州金水区的谢先生对记者说，自己对这部快递新规了解并不多，至于其中的实名制寄件要求他同样不知情。

同样的情况还发生在郑州龙子湖大学城区。近期正值毕业季尾声，不少大学生都选择了将行李直接打包寄回家，而为了争抢客源，多数快递企业都选择了在高校寝室楼下设置临时受理点。

就读于华北水利水电大学的小陈告诉记者，前去寄包裹的同学非常多，一两个快递小哥根本忙不过来。“只需要找负责人要张快递单填一下，再给行李贴上就可以了，不要啥身份信息。”小陈如是说。上述信息同样也在记者走访的其他市民口中得到了验证。

对此，一名快递业务员告诉记者：“像这种上门收件，生意好的时候确实忙不过来，不过你要是到店里去寄，那就得拿上身份证了，毕竟现在已经有明文规定了。”

快递终端智能柜较为规范，须先完成实名认证

与快递小哥人为收件形成鲜明对比的是，在快递终端智能柜进行发件则须首先经过实名认证。

记者在郑州市管城回族区某小区进行了随机测试，发现居民可以直接通过该小区的丰巢快递柜进行寄件，但需提前注册，注册完成后丰巢方面会提示用户首先进行实名认证，跳过这一步则无法进行寄件操作。

记者按照提示上传了身份证电子信息，随后看到丰巢提示已完成实名认证可以进行寄件，并且在实名认证界面上方，有一行明显提示语：根据《快递暂行条例》，寄快递需要实名认证。点击还会跳转到国家邮政局网站。

那么在高校园区分布较多的近邻宝智能快递终端柜情况又是怎样的呢？

记者随机致电了省内几所高校近邻宝快递店，对方均表示寄快递需要实名认证，如果身份证不在身边的话则可以通过证件照片来代替。

快递法规较受认可，推行情况有望好转

事实上，《快递暂行条例》作为快递行业的首部法规，酝酿之时已经颇获业内人士关注，尽管如今推行力度仍然有待加强，但不少快递公司多对此持肯定态度。

圆通快递相关负责人对记者表示，该公司对于快递新规中的“实名制”等规定一直在推进，如快递员利用“行者APP”取件时，要求寄件人出示身份证并录入系统后方可进行邮寄，并且在最后打印面单时勾选隐形面单，这也有利于他们以信息化手段对实名制进行管控，保护消费者信息安全。

对此，相关业内人士称，不论是用户还是快递企业均对这部快递法规较为认可。因为该法规不仅对用户权益作了进一步保障，还从制度导向、营商环境等方面着力，对整个快递业健康发展起到了促进作用。

“条例出台后，不少快递企业都在积极配合，但涉及数量庞大的快递员，培训力度显然不够，不过现在仍处于过渡期，随着技术和配套奖惩措施的完善，这种情况有望得到好转。”上述人士称。