没提供服务却收取费用 龙岩一国有银行被罚218万

银行的收费问题一向受市民诟病，日前，国家发改委印发《商业银行收费行为执法指南》（以下简称《指南》），引导商业银行进一步规范收费行为。

记者昨日了解到，福建银监局对银行乱收费行为，也是重拳出击，这两年开出的最大行政罚单，金额达218.2万元，被罚的银行为龙岩一国有银行，该银行未提供实质性服务，却收取安心账户托管费；此外，处罚金额第二高的为70.506万元，案由同样是“乱收费”。

《指南》列举了商业银行巨头们只收费不服务、超出价目表收费、违规收取委托贷款手续费、转嫁成本、强制服务并收费、不执行政府指导价政府定价等6大类17个典型案例。

此外，此次发改委明确，使用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者购买保险等金融产品，强制客户到指定企业办理评估、保险等业务也属于违规收费。

对此，记者获悉在榕商业银行多数已按监管要求实现“双录”，即在销售理财产品时实行录音录像，便于进行合规性抽查。