节前洗车涨至百元 物价局：需明码标价或事先告知

记者 小刘军

“洗车才最能够体会到年味浓浓，到处排队到处涨价，普洗都要100块钱，看样子过年得自己动手洗车啦！”长沙的一名车主王立在朋友圈如此感叹。要过年了，车主们都希望给自己的爱车好好洗个澡，但是不少车主反映，农历小年过后，长沙的洗车价格疯涨，办理的会员卡、洗车券也被店家单方面停用。

洗车：翻倍涨价还只收现金

农历小年前后，长沙大大小小的洗车店和汽车美容店就已经陆续开启“春节洗车模式”，每次洗车收费从50元至100元不等，昨日更是普遍性地达到了80至100元钱。

“之所以来这里洗车，是因为这家洗车店开业的时候，我办理了会员洗车卡。”昨日上午，私家车主曹斌驾车来到芙蓉区火星街道的一家洗车店洗车，令他郁闷的是，工作人员告知，该会员卡过小年后就已停止使用，一直要到初七，且洗车价格上调至每次100元。曹斌说，他对洗车店上调价格没有异议，“但当时办卡，对方并没有说节假日不能使用”。经过沟通，店方愿意刷三次卡洗一次车。尽管如此，曹斌还是表示不满，“平时持卡洗车，只要25块钱一次，还是对消费者不公平。”

因天气晴好，在开福区四方坪的一家洗车店门口，停着近十辆等待洗车的小车。正在忙着洗车的一男子告诉记者，过年前后都停止刷会员卡，只收现金。“最近几天，洗车的价格已经上调至每次80元钱，而且，除夕到大年初三，至少要收100块钱。”

除了涨价，有车主觉得更大的问题是，没平时洗得干净了。“多花了钱和时间，服务却没跟上。”刚洗完车的车主李谦说。

店主：涨工资自然要提高收费

“过年人手紧张，得涨工资才能留住人，洗车费自然要涨。”芙蓉区晚报大道上的一家洗车店负责人刘杨说，工人都希望早点回家，原来四五个人一起干的活，现在只剩下两个人干，忙不过来的时候，自己也得拿起水枪亲自洗车。

“越靠近农历年底，来洗车的人越多，洗车普遍要排队。”刘杨说，除了洗车工放假回家的因素，不少车主都想在春节前把车洗干净，这也加剧了洗车难。“春节过后，扎堆返城时洗车更难，不少车辆过年都跑了长途，而春节后洗车工很难全部到位，估计洗车费用一下子降不下来。”另一家洗车店老板表示，估计最晚到农历正月初十才能恢复平时价格。

物价局：涨价需明码标价

对于洗车价翻倍，有的车主表示可以接受，也有车主抱怨商家“趁火打劫”。“每年都是这样，已经成了惯例。大过年的，洗车工人不回家过年，也很不容易。”车主陈鹏说，洗车店适当涨价能理解。车主柳强则表示，“100块钱洗次车，涨得太离谱，根本无法接受。”对此，长沙市物价局12358价格举报中心的一名工作人员称，目前暂时没有收到相关投诉。她表示，洗车业属于市场服务业，实行市场调节定价，过年期间因人工成本等增加而提价，不违规，但明码标价或者口头事先告知是前提。

律师：涉嫌侵犯消费者权益

“办理会员卡或者洗车券，是洗车店的一种促销手段。”湖南英萃律师事务所律师谢惠明说，无论是洗车券还是洗车卡，都证明消费者与经营者存在一种合同关系。如果卡或券上，都没有标明具体使用的时段，店家的行为单方面限制了消费者的正当权利。此外，根据《消费者权益保护法》相关规定，谢惠明表示，店家的行为涉嫌单方面扩大洗车券限制范围。