腹背受敌中“打打杀杀”的江湖做派，京东价值观或许偏航了

一开年，我们就被京东刷屏了。

本着语不惊人死不休的套路，首先让大家关注的是对于“奶茶”章泽天的评价，他说，他跟章泽天在一起，是因为“脸盲”，因为“根本不知道她漂亮”，其实章泽天的漂亮是天下男人们所共知的，在“奶茶妹妹”还穿着校服的时候，南京一家叫做“8080”论坛的80后叔叔们便发现了这一点，后来经过社交媒体的放大，最终成就了一段“脸盲”的爱情佳话。

2月10日，适逢京东开年大会，非常巧合的是，《遇见大咖》节目上刘强东对着宿迁员工的一段画面，被社交媒体疯狂传播。

他说：“我们宿迁市的电商占有率也是第一，超过任何友商，但是我竟然发现国美、苏宁的店还在那儿呢，还有什么OPPO，还有各种各样的专卖店，那都是我们京东的耻辱！”对此，刘强东还放言，“要把苏宁周围的所有广告牌买下，而且至少买断五年，一直到他们撤离宿迁为止。”

为此，苏宁云商集团COO侯恩龙在微博上隔空回应。

“苏宁的店数量越开越多，体验越来越好，从苏宁生活广场到易购直营店等，全国已经近4000家。还好刘总去的地方不多，宿迁还不是一个很大的的城市，就已经感到耻辱了，如果去更多的城市、更繁华的地区看看，岂不是活不下去了？世界那么大，看了又耻辱，不看又难受，刘总还是好好活着吧。”

其实，刘强东不仅“怼”了苏宁，在年会上，他还声称要在2021年超越阿里天猫，相比这些年多次超越“阿里”的言论，这次倒是有了明显的目标，只不过天猫只是阿里巴巴集团电商业务中的一个版块，是子集中的子集，用京东的整体公司去对比，这样的文字游戏，怕又是刘强东“公关”套路吧。

眼看着，京东刘强东在这个春节中的言论越来越雷人，从刘强东这些言论里面，透露了哪些信息？

京东是一个江湖，但也许价值观出错了

旧时的帮会，总会有龙头老大，除了在电影里看到的烧黄纸，喝血酒，发誓守帮规之后，自然就可以享受帮会的庇护和福利，自己即使死了，帮会老大也会给老小抚恤和安家费，当然，作为回报，帮会之间因为地盘问题的厮杀从年代戏和90年代港台剧中都有很好的表现，有些的确让人看的热泪盈眶，但结局都比较惨。

现实中，京东腹背受敌，前有阿里后有苏宁，中国电商到目前为止，尚没有能看出在4年内被突然新模式颠覆的可能性，在新年大会上，刘强东也认为所谓电商模式之争已经结束了。

几乎在所有的采访中，对于自家的员工，刘强东总是冠以“兄弟们”的称呼，听上去很亲切，对于住宿条件不好，要求改造的言论也被广为传颂。

旧时的帮会是为了自己的利益，欺行霸市，进行某一个区域的市场垄断，比如耳熟能详的上海滩的故事，垄断（monopoly）一词源于孟子“必求垄断而登之，以左右望而网市利”，综合我国《反垄断法》的规定，垄断行为是指：排除、限制竞争以及可能排除、限制竞争的行为。

在刘强东的眼里，京东的目标是要把苏宁和国美赶出宿迁，潜台词就是要把苏宁和国美列为敌人，宿迁只不过是其中一环而已，“兄弟们”共同对外，赶走竞争对手，成为市场上的唯一，显然垄断就形成了。

但，这个可能吗？沃尔玛在全球这么大规模，也没有听过现任CEO公开讲，我们要买断家乐福周围所有广告牌，家乐福的存在是我们的耻辱，而微软和谷歌这两家硅谷宿敌从相杀到相爱，还真就化干戈为玉帛，在2016年，终止了双方在全球范围内的法律纠纷，包括欧盟、阿根廷、巴西、加拿大和印度等地方……

江湖帮会的优势是勇猛、团队协作，善于不按套路出牌，比如说，买断广告牌就是一种不按套路，也就是不按规则，从京东刘强东宿迁人的身份和这么大的投资在宿迁，依托这样的背景下，想把这件事办下来，几乎不费吹灰之力，但其实已经是规则的破坏者。

有人爬围墙跳入虎穴，破坏了规则，失去了性命。对于一家企业而言，总是把希望寄希望破坏规则，挤兑竞争对手获得成功，这样的价值观也许真的并不对。

这样的事情，京东并不是没有干过，让商家站队选择京东还是天猫，否则突然遭遇下架的事件，很多商家恐怕都遭遇到，如果把这样破坏社会公平公正的事情，破坏规则且洋洋得意成为一家公司的价值观或者是潜规则，刘强东，你可能真的错了。

互联网如何被价值观驱动？张近东和马云这么说

无独有偶，2015年，苏宁董事局主席张近东在谈及企业驱动力问题的时候，表现的很激动，他认为：苏宁要打破这个价格的伪命题，我们要真正通过我们的能力，通过我们自己组织，通过我们先进的模式提供给消费者真正有竞争力的服务和产品，这是苏宁最终成功与否的根本。他语带机锋，“你靠投机，靠玩小聪明，靠耍手段，是不可能持续的。”

马云多次表示他所认为的企业战略应该是不可复制的，如果今天的电子商务腾讯拿去了、百度拿去了，照样做了一个出来，那肯定就是阿里巴巴做错了。战略是不可复制的，所有可以被复制的东西都是不值钱的。而阿里的价值观里是不允许有铲除异己的存在的，他说“但我马云从来没有用价值观铲除异己以及我的敌人。”

苏宁和京东是不同的，20多年前，还在南京宁海路上的张近东会踩着三轮车给客户送空调，这与带着头盔穿着广告服在媒体前，摆拍骑着电动三轮车送货的刘强东是截然不同的。

商业竞争，显然不能靠打嘴炮来解决问题，而究其根本还是一家企业在成长过程中，把自己的价值观和战略，变为自己的使命和愿景，变成制度化去延续，这样的制度成为自己的企业文化。

对于当下的媒体而言，也不能因为某一个商业大佬雷人的语录，去追捧，比如说，刘强东和奶茶妹妹每次新闻，都能成为社交媒体的热点，这有点不正常或者也是媒体的一种悲哀。

对于京东和苏宁马上可能会发生的商业大战，其实正如开篇所说的，除了阿里这样的强敌之外，苏宁也并非看上去这么柔弱，由全国工商联发布的“2016中国民营企业500强榜单”显示，苏宁以营收总额 3502.88亿排名第一，京东与这个数字的差距还有一倍。

这样的差距下，打打杀杀的江湖帮会价值观？还是依靠更先进的战略布局，并且制度化，依托内生力驱动，让服务好客户，提供给消费者真正有竞争力的服务和产品。

这一次，刘强东，可能真的错了。