滴滴出行将推“优享”服务 弥补快车与专车间差异化市场

27日，记者从滴滴出行获悉，滴滴出行将于3月开始在北京、上海、杭州、南京等城市陆续试运营名为“优享”的出行产品。

滴滴表示，与已有的快车、专车相比，新的“优享”服务将为乘客提供相对舒适度与经济化相平衡的标准化出行方案，从而在现有网约车用户市场中进行再度的精准细分，进一步满足部分用户的个性化需求。

滴滴预计，今年5月底前，“优享”业务将在22个主要城市开通。

相比而言，快车具备快捷、经济的特性，专车则深耕高品质的车型和服务，两者分别满足了不同乘客在各类场景下的多元化需求，但是，在车型、服务、价格等方面，快车和专车之间仍然存在较大的差异化空间。

“应该有一种产品可以平衡经济化和舒适度，用相对专车便宜的价格提供相对快车更好的车型和服务。”滴滴相关负责人表示。

据了解，“优享”服务将被内置于滴滴出行乘客端的快车页面，用户在发单时可以自行选择普通快车或“优享”服务。与普通快车最大的差异在于，从事“优享”服务的车辆都是当地快车中相对较高车型，从而在硬件上保证乘客的体验。

滴滴表示，“优享”试运营期间，将对司机和乘客采取部分邀请制，用户在使用滴滴快车期间，点击“优享型”将有机会获得“免费升舱”服务；对于司机而言，平台会根据车况、历史星级以及历史好评等标准甄选，邀请部分快车和人民优步司机经过培训升级为“优享”司机。

据了解，“优享”业务于2016年11月开始筹备，由优步事业部（前Uber中国团队）负责，该事业部是在去年8月优步中国并入滴滴出行后成立的。