福建中石油发布首份社会责任报告 助力建设清新福建

作为不产石油的福建，成品油只能纯调入。中国石油福建销售公司入闽18年来，29日发布第一份社会责任报告。报告统计称，18年来其为福建省输入成品油近3000万吨；2015年12月开始，在全国率先升级“国五”油品；2016年12月，西气东输三线通气，福建纳入全国油气管网，助力清新福建的建设。

西三东福建段管道工程从此不断延伸

29日，福建中石油举办媒体开放日活动，公开了加油站安全管理、品质计量保障、网络支付系统、维权渠道建设等方面的内容。

在中国石油鹤林加油站，不少车主围在一块展板前驻足观看。原来，展板上详细罗列了常见车辆邮箱标称容量与实际容量对比情况，相差最多的一款车型，超出比例高达42.94%。“经常有车主问，为什么标注的邮箱容积只有45升，却被加入52升油，是不是对加油机动了手脚？其实是对标称容量和实际容量的误解，所以我们制作了这块展板进行说明。”加油站工作人员说。

据介绍，每个油站的每一台加油机都配备了福建省计量院出具的鉴定证书，且每半年都进行一次强制检测，通过检测的加油机方可“持证上岗”。此外，在每一个加油站，都配备有20升国家标准计量桶，对任何一台加油机有疑义，消费者可随时要求检测。

消费者如何投诉？工作人员称，在中国石油加油站，有任何不满意，至少可以有3条渠道投诉反馈:12315、95504、现场悬挂的监督电话。从去年开始，福建中石油还推行蓝色行动，即每个班次都有一名穿蓝色衣服的人员在现场，随时接受和处理客户投诉。

“网络时代，我们支持各种支付方式，油站还安装了自助充值机，客户可以自行充值、查询，很方便。”油站工作人员告诉记者，除了现金外，目前已开通支付宝、微信、翼支付、银联卡等多种支付方式。

当天，福建中石油还发布了第一份社会责任报告。报告显示，18年来福建中石油已调入成品油近3000万吨；2015年12月开始，福建中石油在全国率先推进更加清洁、高效的“国五”油品升级。

特别是2016年12月，设计年输气量30亿立方的西气东输三线正式建成，福建纳入全国油气管网。按照替代散煤折算，一年即可帮助福建减少二氧化硫排放7.68万吨、减少烟尘排放69.24万吨、减少二氧化碳排放1118万吨，助力清新福建的建设。

中国石油帮助铁骑返乡

中国石油寻访老兵照片

此外，“十二五”期间，福建中石油投入4000万元，在长汀探索万亩南方水保生态林建设，为南方红壤治理提供了新的模式。同时，福建中石油投身各种社会公益活动，连续多年举办了温暖回家路——铁骑返乡、温暖回家路——爱心顺风车、温暖抗战老兵、温暖衣+1等，援助了众多需要帮助的人。