依托新一代系统 全面服务新时代医疗

海峡网12月26日讯 党的十九大报告提出，实施健康中国战略，全面建立优质高效的医疗卫生服务体系。作为大型国有商业银行，建行福建省分行始终关注民生，将医疗卫生领域作为支持的重点，特别是近年来，充分依托新一代核心系统，大力推进服务创新，全力为福建医疗事业发展提供优质高效的综合金融服务。截至2017年11月底，在全省170家二级以上重点医院中，由建行提供金融服务的就达到122家。

运用新一代  破解挂号难的烦恼

“以前生病了，要去医院看，想起挂号心里就发怵，每次都要早上四五点起床，六点前赶到医院去取号，就这样还不一定能挂到心仪医生的号。” 提起以往去医院看病的事，福州市民李小姐立即开启了吐槽模式。“不过现在好了，通过建行手机银行的银医服务，我在家里就可以预约到医疗专家了。”

李小姐所说的建行手机银行银医服务，是建行针对挂号难这一社会痛点，依托新一代核心系统，联合广大医院，开发出来的。对广大求医者来说，只要登录建行手机银行，足不出户，就可完成线上预约挂号，再也不用一大早起床去医院挂队抢号了。对医院来说，通过线上预约，不仅大大提高了工作效率，而且大大降低了医务人员的工作量。

据了解，建行手机银行银医服务的非常丰富，包括银医服务管理、预约挂号、查询预约、撤销预约、查询医疗报告等。打开建行手机银行，通过银医服务模块看到，目前可以在建行手机银行上预约挂号的医院已超过100家。

运用新一代  解除缴费难的痛点

进入福州各大医院，前几年还十分常见的缴费窗口排长队现象，现在已十分罕见。倒是每家医院都多了不少的自助设备，求医者只需在自助设备上按提示操作，就可自行缴费，非常方便快捷。

“缴费排长队，也是以前医院常见的现象。针对这一问题，我们与医院合作，依托新一代核心系统的先进功能，推出功能丰富的银医通服务系统。”建行福建省分行机构业务部相关人员说。

据了解，建行银医通服务系统充分考虑了医院和求医者的利益，给他们带来了实实在在的实惠。通过这个系统，医院不仅大幅度减轻了相关人员的工作压力，特别是收费压力和钞币清点压力，而且进一步提升了财务管理的规范化和精细化。而求医者运用这个系统，可以大量减少缴费的排队等候时间，大大提升就医体验。

到2017年11月底，建行已与74家医院合作，开通或拟开通“银医通”服务系统，该系统的覆盖度在全省同业中位列第一。

运用新一代  让金融服务更专业

“医务人员是个非常特殊的群体，他们非常专业，也非常忙，非常敬业，这就造成他们常常没有时间来打理自己的资金。作为金融从业人员，我们就是要专业地为他们服务，解除他们的后顾之忧，让他们更专业、更专注地服务广大患者。”谈及服务医务人员的初衷，建行福建省分行机构业务部相关人员如是介绍。

新一代核心系统的运用，让建行对医务人员的服务更加专业、也更为贴心。通过大数据技术，对医务人员的相关金融信息进行分析、筛选和细分，能够定制和推送更符合医务人员各细分群体需求的金融服务。

据悉。建行为医务人员提供的服务非常丰富，包括代发工资、手机银行、理财、公安便民龙卡、个人信贷，等等，涉及商业银行服务的方方面面。

“对医疗行业，我们始终定位为综合金融服务商，始终注重帮助解决社会痛点，不仅提供贷款，帮助改善医疗基础条件，而且非常注重运用新一代核心系统，进行服务创新，破解医院和求医者的烦恼。未来，我们将深入学习贯彻十九大精神，继续学好用好新一代系统，努力在构建优质高效的医疗卫生服务体系中，作出我们应有的贡献。”建行福建省分行机构业务部负责人表示。