财经观察：电商平台竞争宜理性 消费者权益不容忽视

根据财新网的报道，拼多多这几天搞三周年活动，有些入住的商户反映，淘宝要求他们“二选一”站队，如果在拼多多开店，就不能在淘宝商城上。离“双11”电商大战还有一个月，战争似乎已经提前上演了。

这不是淘宝第一次采用这样的战略。几年前，京东就指责过淘宝强迫商户“二选一”靠边站队，淘宝不认，双方你来我往，打了很多口水仗。淘宝曾经感受到京东的冲击，现在遇到更年轻、冲击力更强、似乎也更像“过去的自己”的拼多多，淘宝的危机感更重，这也是可以理解的。

强迫商户“二选一”站队，对商户和消费者都是伤害。商户被迫失去一个平台，而平台的消费者则失去了潜在的购物机会。从根本上来说，这是一种谋求垄断地位的行为。当一个公司谋求在一行业的垄断地位时，往往会伤害整个行业，世界上主要经济体，都出台了“反垄断法”，就是这个道理。

很多本来就在这家平台上开有店铺的商户，如今也选择在另一家新平台上开店，他们扩大了自己的市场规模，而消费者也多了一个购买的平台。细心的消费者会发现，来自同一个商户的同一样商品，有些商家往往更便宜，那么，作为一个理性的经济人，选谁不选谁，可能就一目了然。

这可能是一些平台感到危机的根本原因。“二选一”策略，可以让一部分商户与老平台建立更紧密的联系，但是，在信息社会，不但消费者会考虑性价比，商户也会权衡自己的成本，“二选一”让商户感到痛苦的原因，就在于两者都无法割舍。

不可否认，有些平台的量更大，但是成本也高，有些平台是互联网世界里的“新人”，但是发展迅速，对商户来说，这本是“幸福的烦恼”，两个平台都用上，相关活动都参加。现在面对被迫“二选一”的局面，实在难以下定决心。但是从人性角度来讲，一些商户可能会做出放弃老平台的选择：你强迫我必须站队，而我从这种强迫感受到的威胁，也足以让我离开。

如今，一些已然做强的平台，面对的是成熟企业的烦恼。任何一个平台或者公司，一旦做大之后，单位成本必然上升，出现发展瓶颈也就在所难免。举个例子，最初，人们在淘宝上感受到的价格红利已经消失。但是，祭出“二选一”大杀器，就不是成熟，而是“太成熟”，已经有点腐朽了。

对商户来说，一些新平台的后发优势，首先在于流量费用的降低，不用花太多钱推广就能找到消费者；另外，新平台可能具有一定的游戏和社交属性，消费者喜欢在社交媒体分享，也能带来更多客户。想用“二选一”的策略强迫商户，本质上是一种刻舟求剑的做法。不但是不合适的，恐怕也是无效的。

不管最后是否真的封杀那些“三心二意”者，“二选一”对商户的经营活动都是严重的骚扰。还好，对商户和消费者来说，不用忍受太久，即将于2019年元旦开始实施的《电子商务法》，明确禁止了这种做法。到时候，就不再是几家平台打嘴仗，而是在法庭上见了。（张丰）