VUCA 时代下探索全球母婴零售增长之道 健合集团 2018 合作伙伴年会三亚正式启幕

在商业业态急剧变化的年代，各个行业都在持续的变化，母婴行业也不例外，对于很多从业者来说，即将过去的 2018 年，充满了困惑与挑战，同时也充满了机遇，其中也不乏满怀勇气与激情的探索者，H&H（健合）集团就是其中的典型代表。11 月 19 日，健合集团在三亚隆重举办了健合集团 2018 合作伙伴年会。这次大会以 " 勇往直前、星耀同行 " 为主题，携手众多母婴同行和合作伙伴共同探讨母婴行业未来。

作为大会的主办方，致力成为全球高端营养及健康产业领导者的健合集团，19 日上午隆重发布了 2019 年的 " 星耀战略 "，以此正式拉开大会序幕。除此之外，健合集团的众多高管还与多位行业大咖一起分享了各自在母婴零售的经验，并探讨如何在剧变的时代主动求变，实现业绩的持续高速增长。

健合全球业务增长之道：VUCA 时代下的颠覆与坚持

大会开始，首先由健合集团 CEO 罗飞先生（Fei）公布健合集团未来全球发展战略。他以 " 像颠覆者一样思考 " 为主题，通过分享和剖析健合集团的过去、现在和未来讲述健合集团的全球业务增长之道，带出健合在 VUCA 时代下寻求增长的洞察与探索。

谈及当下母婴行业面临诸多挑战，他提出现在母婴行业处在 VUCA 时代。" 我们身处 VUCA 时代。VUCA 分别指的是不稳定（volatile）、不确定（uncertain）、复杂（complex）、模糊（ambiguous）等四个因素。当下商业环境的这些因素，正使企业在展望当前或者制定未来计划时，面临着更高的要求和挑战。"

面对易变、不确定、复杂、模糊的商业环境，如何实现持续的增长？Fei 通过回顾健合多年来的发展之路，与现场众多合作伙伴和母婴同行分享了健合的探索。据其介绍，坚持 19 年的梦想—做益生菌的先锋，在健合发展的 1.0 时代，合生元自 2003 年在中国推出益生菌，通过不断发展，如今，基于 2017 年零售额统计，合生元益生菌在中国的婴幼儿及儿童益生菌保健品中占领了超过 60% 的市场份额，并成为全球婴童益生菌营养品领先品牌＊；坚持 10 年的梦想—勇做奶粉市场的挑战者，在健合发展的 2.0 时代，为给消费者更高品质的奶粉产品，合生元开创了婴幼儿配方奶粉超高端细分品类，并一直追求母乳的黄金标准，健合集团主导完成中国首例 SN-2 PLUS® 结构脂的婴儿临床试验、并开展了 LPN® 乳清蛋白的婴儿临床研究；进入 3.0 发展时代，健合旗下 Swisse 作为市场的颠覆者，用持续创新的健康文化，成为了在中澳市场均占有领先地位的全球性健康品牌。

" 从我们一路以来摸索出来的经验是，只有颠覆思维的创新才能获得高速成长。"Fei 表示正是立足这一经验，提出了 2019 年健合专属的增长配方。" 始终以消费者为中心，持续以品牌，产品和渠道为基础进行创新，并积极进行消费者品牌互动，是我们的未来增长配方。"

全球化布局持续：合生元将进军澳洲 米兰达 · 可儿成合生元全新产品代言人

法国有机婴幼儿食品品牌 Good Goût 加入集团全球品牌矩阵

谈及集团的全球业务布局，Fei 在大会上还公布了多个重磅信息。Fei 首先宣布了在法国，将与战略合作伙伴法国知名乳业集团 Isigny 携手打造一个总产能超过 6 万吨婴儿奶粉的投资项目—— U3，为全球更多消费者提供卓越品质的婴幼儿配方奶粉。在拓展新的海外市场方面，他宣布，集团旗下高端婴幼儿营养与健康品牌合生元将进军澳洲市场。明年 1 月，合生元将在澳洲首次推出合生元澳洲版有机配方奶粉（Biostime SN-2 BIO PLUS™ Premium Organic Toddler Milk Drink）以及合生元益生菌产品（Biostime Infant Probiotics with Vitamin D），正式进军澳洲市场。

而在全球品牌推广方面，健合 " 明星代言团 " 再添重磅新成员。同时他还首次正式公开宣布，已委任澳洲顶尖超模辣妈米兰达 · 可儿担任合生元国际品牌大使，这是继法国国宝级影后朱丽叶 · 比诺什之后又一世界级女神成为合生元品牌大使。

在今年第三季度正式加入健合集团品牌家族的法国有机婴幼儿食品品牌 Good Goût，也在 Fei 的介绍下首次隆重亮相大会。为进一步把握全球快速增长的有机需求，继始于 1980s 的美国专业有机品牌 Healthy Times 之后，健合又收获这家法国成长极快的有机婴儿食品公司。它的加盟，将使集团更好地把握有机婴儿食品版块在法国、中国和其他国际市场的强劲增长势头。

在持续拓展全球市场上，Fei 提出健合的 " 跨境市场方法论 "：" 在进军更多新市场前，我们将以目前所拥有的全球市场为重，积极去部署我们所有的品牌。而在拓展新市场方面，我们将会始终坚持以新的商业模式，通过跨境贸易的形式和消费者品牌互动为原则来扩展这些新市场。"

做进口母婴品类的领导者 大消费时代下打造差异化的产品和服务

随后，健合集团 BNC 中国区执行总裁朱定平（Leo）和健合集团 BNC 中国区市场部总监廖文琪（Maggie），结合当下的大消费环境讲述了健合集团婴幼儿护理及营养板块（BNC）业务的 2019 年的整体营销策略。

Maggie 首先介绍了合生元品牌在营销推广上的成绩。" 目前，在社交媒体和口碑上，合生元已经成为影响力巨大的领先品牌。公开的新浪微博指数显示，合生元品牌在微博的互动量位居第一、微博粉丝数列居第二。"

" 伴随 85 后、90 后年轻消费者的持续活跃，以及三四线城市的消费力崛起，从炫耀主义到轻奢主义的流行，从追求高价格到追求高品质，从购买商品到购买服务从物质消费到精神消费的迁移，我们正迈入‘大消费时代’。"Leo 表示，在越来越追求个性化、年轻化、全球化的今天，中国每天都在发生着剧烈的变化，正在进入 " 大消费时代 "。" 品牌正在扮演这越来越重要的角色，未来谁能够打造令人向往的品牌，谁就能够赢得消费者的心，谁就可以在日益激烈的竞争中掌握主动权；因此在我们母婴行业，差异化的产品和服务，和创新的营销模式显得尤为重要。"

因此，Leo 表示，在这样的消费时代下，未来集团的 BNC 业务将从新客户引流、有竞争力的收益、持续业绩三方面入手，实现 " 进口母婴品类的领导者 " 的战略愿景。其从产品、教育、营销、新客户、会员、团队等 6 大维度具体阐释了 2019 年健合集团 BNC 业务发展策略。全新的星耀计划，创新优质的产品和专业的临床验证，内容为王和创新 IP，以客户为导向的核心原则，在未来的一年，合生元、Healthy Times、Dodie 在各位合作伙伴的携手努力下取得更好成绩，值得期待。

在 Swisse 持续创新颠覆中，健康营养品已成健合全球重要增长引擎

除了婴幼儿护理及营养板块（BNC）业务，由 Swisse 主导的成人护理及营养板块（ANC）作为健合集团 " 双核 " 战略里的关键一 " 核 "，也成为当天策略分享的重点。健合集团首席战略官兼 Swisse 中国区执行总裁安玉婷 ( Laetitia ) 、Swisse 中国销售与市场总经理李凤婷以及 Swisse 中国区市场总监王希知现场公布了健合集团旗下澳大利亚销量领先的自然健康品牌 Swisse 的发展概况及最新的战略规划。

自健合集团 2017 年合作伙伴年会上 Fei 提出 " 健康营养品是母婴零售下一个增长极 " 后，经过一年的发展，已成为全球性健康品牌的 Swisse 凭借着在健康营养品领域的优异表现，在中国市场的销量不断攀升，已经为集团的强劲增长作出非常大的贡献。

Laetitia 表示， Swisse 正在快速布局中国市场，取得了令人骄傲的成绩。目前，Swisse 中国占比全球 Swisse 36.2%，增长 83.6%。在线上，Swisse 始终在中国线上维生素、草本及矿物补充剂市场居领导地位据领先地位。其中在今年的双 11，再次刷新销量纪录，Swisse 在天猫国际所有进口品牌中排名第一，在健康行业中排名第一；在京东全球购自营 TOP10 品牌位居榜首，在保健类目中排名第一。而在线下，随着一般贸易的持续深入，商超、药线 、婴线、美妆等渠道正在不断扩大。

Laetitia 表示：" 随着中国营养品持续双位数增长，美容、母婴和骨骼关节保健驱动增长。Swisse 在美容和骨骼关节领域已有强势表现， 2019 年将进一步完成母婴布局。"

在大会上，Laetitia 还重点透露了 Swisse 制定的 2019 年发展战略。据介绍，为实现 "2020 成为中国第一的线上线下营养品品牌 " 的目标，Swisse 已经从品牌策略、 产品策略、渠道策略三个方面进行了布局。其中，在大家尤为关注的产品策略方面，Laetitia 表示：" 首先，我们将在美容营养以及母婴相关品类投入重磅新品；其次，在家庭营养领域逐步完成主要品类的产品站位；第三，Swisse 一般贸易产品将从产品配方到包装设计和线上类似产品进行差异化。" 据悉，明年一般贸易还将推出 15 款新品。

而 2019 年 Swisse 还将进行一系列品牌重磅投资。从携手全新产品代言人朱正廷打造全新年轻群体花式养生，到携手超级综艺 IP 《奇妙的食光》引领年轻人健康生活方式的，再到携手中国顶尖母婴专家崔玉涛打造全方位的母婴营养新趋势，Swisse 将在明年在中国再次掀起一波澳式健康风潮。

即将迈向 2019 年，致力成为全球高端营养及健康产业的领导者，在持续坚持 Premium（高端优质）、Proven（验证有效的）和 Aspirational（令人向往，追求卓越）的 PPA 模式下，健合集团将秉承 " 让人们更健康更快乐 " 的使命，创造差异化的优质产品及令人向往的品牌。期待携手众多合作伙伴，共享母婴零售探索经验，勇往直前，星耀同行！