一名客服人员表示,经常会有小学生等未成年人在平台上购买游戏账号和装备,但是一般不会去验证买方是否为未成年人。目前的手游市场为公司带来不小的利润,一些标价超过3000元的账号也经常被卖出。
在网络上,从事手游账号交易的商家众多。新京报记者在QQ中搜索“王者荣耀”,弹出20多个关于“王者荣耀”的讨论群、交易群。
一个名为“王者荣耀交易”的群里,有商家每天会不间断地发送“收号”的广告。
“根据玩家的等级和拥有的装备来评定价格,一般王者荣耀贵族5级以上、拥有20个角色以上的账号可以卖到200元以上。”该商家说,他收号主要是进行倒卖,价格一般会翻倍。也就是两百元收来的游戏账号,转手标价400元卖出。他一天能卖出近十单。
至于谁来买,该商家并不关心,“只要有钱赚就行,不管客户是不是未成年人。”
对于《王者荣耀》此次推出的防沉迷系统“三板斧”,该商家说,如果防沉迷系统确实有效,未成年人不会满足一天只玩一两个小时,尤其是在放暑假,买卖账号的生意可能会更好做。
被破解的防沉迷系统
除了买卖账号或个人身份信息以绕开实名认证,新京报记者还发现,《王者荣耀》防沉迷系统上线首日即遭技术破解。
昨日,专门从事未成年人防沉迷系统破解的小杰把他的业务价格提高1倍,还是发现“人太多,忙不过来”。
小杰等人经营的网店宣称可一键改掉未成年身份证信息,永久适用。
7月4日上午,新京报记者联系上小杰,他说,王者荣耀游戏背后的实名注册和防沉迷系统,以绑定的身份证信息来判断是否未成年人,虽然从当天起升级了防沉迷措施,但背后的实名注册和防沉迷系统没什么变化。
小杰解除防沉迷的方法是“通过技术手段,把未成年人的身份证,改为成年身份证”,成年身份证资料由店铺提供。
记者将一个未成年人身份证绑定的王者荣耀账号和密码,交给小杰。约2个小时后,小杰回复称,已成功解除了该账号的防沉迷限制。
此前,用该未成年人账号进入游戏会被提示,该账号未满18周岁,根据政策要求,会受到防沉迷系统的限制。
在小杰操作过之后,记者再次拿该账号登录,发现该账号显示“年龄已满18岁”“您的实名信息已经注册,重新登录游戏,即可进入游戏。”随后记者用该账号进行游戏,未受到防沉迷系统的限制。
小杰说,替换的成年人身份证姓名与原来的未成年人身份证姓名相同,但身份证号不同,“如果以后这个身份证本人也绑定了腾讯游戏账号,会把你踢走,到时候再找我绑定另一个身份证就行。”
至于替换的身份证信息从何而来,小杰不愿回答。但从此前有关“身份信息买卖”的报道来看,大量居民个人身份信息在网上公开售卖,甚至可以直接买到姓名相同的身份证。
昨日,因为“生意太好”,小杰还把平时10元的业务价格提价至20元。
记者以“解除防沉迷”为关键词在某网络平台搜索,结果显示有数十个商品,价格从1元至50元不等。多个卖家均表示,“解除防沉迷”的方法就是把未成年人身份证信息替换为成年人的身份证信息。
这些店铺生意火爆,其中一家店铺的“解除防沉迷”业务月销量达到5000多笔。
“成长守护平台”遭遇“小号”
腾讯公司也关注到了未成年人使用长辈或他人身份证、QQ、微信号从而绕过防沉迷系统的问题。腾讯公司昨日表示,王者荣耀防沉迷系统上线的同时,官方发布了业内首份“家长指引手册”,呼吁家长通过腾讯游戏旗下的“成长守护平台”(https://jiazhang.qq.com/jz/home.html),对孩子的游戏、消费情况共同监督。
升级后的成长守护平台将大幅降低操作门槛,家长只需要简单步骤就可以完成绑定,并掌握孩子游戏登录和充值状态。截至目前,平台上有效绑定账号将近70万个。
昨日,新京报记者体验“成长守护平台”发现,部分功能在实际使用中时而无效。
记者使用自己的微信账号作为“家长”,关联一个未成年人的QQ账号。7月4日18时21分,记者使用未成年人QQ账号登录“王者荣耀”,3分钟后,“家长”手机收到短信提醒称,“您的孩子登录了王者荣耀,请您关注孩子的游戏行为。”
随后,记者使用“孩子”的账号先后退出游戏再登录,如此反复3次,“家长”手机均未收到短信提醒。
此外,记者在“成长守护平台”将周一至周五的游戏时段设置为12时至14时。然而,记者使用“孩子”账号在昨日18时至19时多次玩“王者荣耀”,均未收到关于游戏时段的限制或通知。
秦芳对“成长守护平台”也不陌生。
今年端午节前后,秦芳因小芸沉迷游戏,找到小芸的表哥让帮着出主意。最后,小芸表哥通过腾讯游戏“成长守护平台”,绑定了小芸的游戏账号。
有一天,表哥发现小芸连续在线5个小时之后,把她的账号强制下线。小芸当即打电话把表哥骂了一通。
一天晚上约11时,小芸表哥告诉秦芳已经关停了小芸账号,但秦芳发现女儿正在玩游戏。询问之后,小芸说是用另一个QQ号登录。而秦芳并不知道该QQ号码和密码。
她因此担心,如果女儿经常换QQ号码登录游戏,她根本没有办法通过“成长守护平台”去绑定女儿QQ号。
针对这类孩子可通过“小号”逃避家长监护的问题,“成长守护平台”相关负责人表示,后续将推出“直接绑定硬件设备”功能,让家长可以通过设备端而不是账号端对孩子进行管理,避免未成年人通过多账号登录绕开家长监护。从而实现家长对指定的小孩设备实施一键禁玩的操作。
在被“破解”后,账号信息变为“已满18岁”,不再受限
孩子沉迷游戏背后的家长监管之困
小芸沉迷玩游戏,作为家长的秦芳坦言付出了很多努力想把孩子“拉回来”,但却眼见孩子越陷越深。她开始感到绝望和无助。
她也开始反思自己的问题。她想到了女儿最开始玩游戏那会儿,她也有察觉,但因为当时女儿的学习成绩还不错。加上女儿有一定的自控能力,也没有太在意。
“我这人有时候没耐心,再加上是单亲妈妈,平时比较辛苦,有时候对她急躁了一点。”秦芳说,一言不合就动手的事情,也在小芸身上发生过。现在她也很后悔,当初摔手机太冲动,进一步激化了与女儿的矛盾。
对于女儿的管理,秦芳大多采用简单粗暴的方式,除了之前的两次摔手机,她还试过拔掉家里的网线,但小芸通过搜索找到了附近另一个网络端口,继续沉迷在游戏世界里。
北京师范大学心理学博士刘朝莹表示,孩子沉迷网络游戏,部分家长不是监管缺失,而是管得过多导致适得其反;同时一些家长只是单纯监管孩子玩游戏,反而忽略了亲子关系、和睦家庭氛围的经营和建设。
对于小芸的情况,刘朝莹认为,家长首先应该知道孩子在游戏中想得到什么,“她到底是想获得一种成就感还是想交更多的朋友,或者只是为了逃避家庭,宣泄不满情绪。”
刘朝莹说,只有摸清楚了这点,才能根据孩子不同的心理需要做相应的调整。相反,一些太过简单的处理方式,或者只是单纯的讲道理,并不一定能起作用。家长本身也需要改变自己不好的教育习惯和教育理念。
今年4月,秦芳曾带女儿到杭州向心理医生求助,得到的答案是,暂时不再跟小芸提学习的事,而是想办法转移她的注意力,让小芸在生活中找到新的兴趣点。为此,她和女儿报名了一个旅游团的4天亲子游活动,将于7月7日启程。
但7月2日以来,秦芳和小芸几乎陷入“冷战”。
当天小芸再一次通宵玩完游戏睡觉后,秦芳瞒着小芸来到手机维修店,将小芸的手机重设了密码。
醒来的小芸发现手机密码错误,打不开手机,向秦芳询问密码。秦芳推说是手机故障,小芸大发脾气,将秦芳现在用的一部旧手机摔坏。
也因为这次“改密码”风波,昨日,小芸突然说不去亲子游活动了。
责任编辑:林晗枝
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