郑倩 作
燃放烟花爆竹，喜庆之余却常常带来很多不安全因素，甚至会造成人身伤害。仙游县菜溪乡的苏先生女儿就因此遭遇飞来横祸，被弹出的礼花残渣炸伤鼻梁而入医院治疗。随后的索赔之路，也颇为坎坷。
1月26日，苏先生在社硎乡一家烟花爆竹店，花300元购买了2盒礼花爆竹。然而，在燃放过程中，礼花的残渣弹出，意外将旁边的女儿鼻梁炸伤。苏先生连夜辗转将女儿送往九五医院住院治疗。
苏先生认为，销售该烟花爆竹的经营者和生产厂家对此事负有责任。于是，他找到经营者进行交涉，要求赔偿。经营者称，会联系经销商进行协商。然而，双方协商无果。无奈之下，苏先生拨打12315消费者投诉热线，请求维权。
菜溪市场监督管理所立即对此事着手调查，苏先生将鼻梁损伤情况、医治鼻梁所需费用发票等一一展示，并详细阐述了烟花爆炸致伤的经过，要求赔偿医药费、整容费等相关费用。因双方对赔偿数额问题争议较大，调解一度陷入了僵局。该所并未放弃，积极与苏先生、经营者、经销商、生产企业进行协商调解。2月14日，再次召集双方进行现场调解。经过努力，被诉方赔偿苏先生女儿的医疗费等共2.2万元。
责任编辑：林航
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