大数据“千里眼”助力抢修复电“一户不少”

9月6日，受台风“海葵”带来的一暴雨暴雨影响，福建多地严重内涝。当前，国网福建电力正积极推进灾损供电设施抢修，全力保障民生用电。

在国网福建营销服务中心，该中心人员通过用电信息采集系统，密切监控全省用电情况、动态掌握灾情发展及抢修复电进度，快速查找定位故障点，保障抢修复电“一户不少”。

据了解，电力大数据“一张图”全景监测全省受灾停电情况，汇集“全电压等级、全量用户、全天候”用电数据，为第一时间了抢修复电研判提供信息支撑。国网福建营销服务中心保电人员24小时值守，重点做好防灾指挥中心、排涝站、气象中心及大中型小区、地市低洼小区和公共场所等用户24小时用电监测。分类建立停电用户清单，跟进客户服务，组织网格人员、装表接电队伍同步开展低压设备故障消缺，确保高低压同步复电，实现“抢修一片、灯亮一片”。

闻“汛”而动，优服务保供电。台风应急响应期间，国网福建营销服务中心时刻对接国家能源局福建监管办、福建省便民服务平台等，内外联动开展客户源工单应急处置，全天候、全渠道高效响应全省用电客户诉求，守好用电“民生线”。（孟冬昵 戴蓉）