驾考自主预约系统问题多 交警建议通过驾校预约

海峡网10月30日讯（海峡都市报记者 李拯）网上预约驾考是一项灵活的新举措，但近日多位福州市民反映，9月底以来，我省“交通安全综合服务管理平台”中的驾考自主预约系统故障不断，担心驾考被耽误。

问题1：无法注册

福州市民王小姐最近刚报名学车。听说可以网上预约驾考，她登录我省“交通安全综合服务管理平台”，不料在注册时发现，她选择“初次申领机动车驾驶证”的用户类型后，系统提示，她所在城市没有这方面信息，不能完成注册。“在填写个人信息时，我已选了‘福州’，难道福州人都不能注册吗？”

同样卡在注册环节的还有市民赵先生，他注册时验证码始终无法显示，直到三四天后他再度尝试，才顺利注册。

问题2：查不到预约是否成功

9月26日，在福州上大学的小刘预约了10月12日的科目三考试，系统显示10月9日公布预约结果，但当天他登录系统时，却未找到预约成功者名单，也未收到短信通知。

10月11日，眼看就要开考了，小刘再度登录系统，发现预约状态变为“处理中”。“到底有没有预约成功？”小刘担心，如果自己预约成功，却未收到通知，岂不是错过了考试？

问题3：未预约却显示“已申请”

“我明明没预约，系统却说我已申请过，禁止我再度预约，这是怎么回事？”市民陈先生在预约科目三时，出现了该错误。他拨打驾管业务咨询电话，“却被告知‘网络预约不是一直有问题吗，就当这个系统不存在好了’。”

部门回复：建议通过驾校预约考试

昨日，海都记者也尝试登录“交通安全综合服务管理平台”，结果同王小姐一样，无法完成注册，更别提登录系统预约驾考了。

对此，福州市交警支队回复称，该互联网综合服务平台，由公安部无锡科研所开发，现尚处于试运行阶段。警方人士坦言，该平台运行还不稳定，还存在不完善的地方，“我们已将学员反映的问题搜集汇总，上报交警总队，争取尽快解决。”

警方提醒，考生必须在驾校完成相关科目学时后，驾校先上传学员信息，学员才可在网上自主预约考试，“驾校预约的通道并未取消。如果无法预约成功，可先通过驾校预约考试。”