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加密公交保障铁路旅客接驳

保障铁路旅客接驳成为全市运输企业重点工作。“春运期间,火车北站接驳高铁的公交线路将运送旅客450万人次,火车南站将达230万人次。”市道管处相关负责人预测。

对此,市道管处昨日也发布了火车南北站公交保障方案。其中,火车北站22:00至23:00可乘坐的公交线路有:2路、10路、100路、K3路、133路、51路、20路、121路、K1路、K2路;23:00至23:30,将加密51路、20路、121路、K1路、K2路班次。此外,202路夜间班车在23:30至06:00运营。

火车南站方面,22:00至23:00,83路、124路、K2路、309路、火车南站夜间区间加班车5条线路会加密班次;针对每周五、周六、周日三天,火车南站临时加开的00:09到达的动车,K2路、309路、火车南站夜间区间加班车也将同时延长营运时间至00:20。

投诉电话无人接听将被问责

今年春运各客运站执行20天的汽车票预售期,并将根据客流情况延长售票和站务作业时间,增设售票窗口。“已在市区50个汽车售票网点的基础上,另设置13个流动票点提供上门售票、家校直通车、现场发车、预约包车等服务。”市道管处相关工作人员说。

市道管处还要求主要客运站完善小推车、母婴室等便民设施,为旅客提供问询、订票、搬运行李等服务。另外,要求各运输企业保持投诉电话24小时畅通,投诉电话无人接听、投诉处理反馈不及时的,一律予以通报,开具整改通知书,纳入企业年度考核。

责任编辑:黄小群

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关键词: 福州 下雪
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