填完这步车主姓名、驾驶证号后,就算完成了滴滴车主的注册,并没有太多的审核(图片为截屏)
海峡都市报记者 徐丰
关注理由 滴滴约车平台,因为其司机注册时的实名认证,让市民觉得可安心出行,有的家长甚至将小孩,单独托给司机接送。但福州市民张先生,近日却意外发现,自己的身份信息,被南京一女司机冒用,注册成了滴滴车主。
明明是男人的身份信息,结果被女人冒用了,滴滴公司为何看不出来?万一对方撞人逃逸,或跟乘客起了纠纷,是否意味着张先生得“背黑锅”?张先生要求滴滴将对方的账号注销,结果客服人员竟要求张先生先证明“我是我”。对此事,滴滴公司承认平台注册审核存在漏洞,将注销冒用者的账号。
福州男车主,身份竟被南京女车主冒用
张先生说,13日,他偶然间点进了“滴滴出行”的顺风车车主注册界面,想注册成为顺风车车主。结果,当他按要求输入驾驶证号(与身份证同号)注册时,系统竟显示该证件已注册。
“我明明是第一次注册。”张先生说,用他的身份信息注册的车主,显示的手机号码却不是他的。他马上意识到,可能有人冒用了自己的身份信息,遂向“滴滴出行”客服提出申诉。
张先生说,客服随后回复称,他的身份证号,被绑定在一个“152”开头的手机号上,注册成了顺风车车主,车辆号牌为“苏AT8T00”。如果张先生想把这个司机的账户注销,必须先证实这个被占用的身份证号属于张先生本人,以及张先生确实是他本人。张先生说,他被要求提供身份证原件、驾驶证、车辆发动机号等一系列信息和材料。
“我本来与滴滴公司毫无瓜葛,凭什么要我来证明我是自己?”张先生觉得,问题是由滴滴公司审核不严引起,结果,滴滴公司还把举证责任转嫁给了他,这很没道理。
冒用者:网上找个身份证号,就注册了
昨日张先生为这事,先联系了滴滴公司,还在福州、南京两地派出所报案,折腾了一上午。记者也通过张先生身份证绑定的手机号,先联系到了南京的一名潘先生,对方称是自己朋友张女士,用了他的手机号注册,不知怎么用了张先生的身份信息。记者随后联系到张女士,她承认冒用了张先生的信息,并称她利用冒用信息,已接了两次单。
记者:你是什么时候注册了滴滴顺风车主?
张女士:大约春节前。记者:你冒用的张先生的信息,是怎么拿到的?
张女士:我当时抱着好玩的心态,上网随便找了个身份证号,就这样注册了,具体怎么完成注册的我都不记得了。
记者:你不知道冒用他人信息,要承担责任吗?
张女士:现在意识到问题了,我会马上联系车主道歉,并注销冒用的滴滴账号。
难道真如张女士所说,滴滴顺风车注册审查如此宽松?记者登录“滴滴出行APP”,尝试注册顺风车车主,结果发现只要用手机号注册,并填写车牌号,再填上驾驶人姓名和驾驶证号(身份证号)就完成了车主注册。而记者的驾照刚好已过期还未申请更换,系统也未识别。记者发现,注册过程中没有其他任何审核环节。
滴滴公司承认,车主注册流程有漏洞
滴滴公司相关负责人昨回复此事,证实南京张某盗用他人信息注册了顺风车车主,并承认这暴露出滴滴公司在注册流程中仍存在漏洞和不足,近期将完善审核机制。
目前,张某的账号已注销。该负责人说,对于车牌号和车辆不符的情况,公司鼓励乘客发现后及时反映,会进行核实和处罚。此事暴露出平台对于盗取他人信息注册的情况,还缺乏足够准确的甄别。
记者查阅相关媒体报道发现,此前,北京、重庆等地已有车主,车牌、身份证信息在滴滴平台被冒用。最极端的一个案例是,北京司机郑某于深夜用滴滴软件接单,殴打并强奸了乘客王女士,事后被警方抓捕。警方调查发现,郑某用妻子的身份信息,注册了账号接单,拉活时使用的车辆也未注册。
“如果信息被冒用,真正的车主可能会成为‘替罪羊’。”福建省天人和律师事务所的洪序耿律师说,像张先生遇到的情况,如果冒用者张女士肇事逃逸,与他人产生民事纠纷,那么可能要由车辆注册人即张先生先行赔偿。更严重的是,该车辆司机若发生抢劫、强奸等刑事案件,警方肯定也会第一时间找到张先生,他反而需要自证清白,麻烦事不少。
责任编辑:黄小群
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