海峡网10月22日讯(海都记者 江方方) 北京女记者雪姐在银行卡凌晨被盗刷后,第一时间靠自救,挽回了5.4万元的损失。昨日,她写的自救攻略在朋友圈被热转(见下文)。昨日,福州一从事刑侦工作二十年的民警表示,这是最快捷的挽回损失方式。市民也要第一时间挂失并报警,同时,到ATM机操作,使银行卡作被吞卡处理,然后打印并留存此次操作凭条。该人士还提醒,信用卡背后的三个数字很重要。所有境外网购,只需你的卡号和这三个数就能消费。
第一步:致电银行冻结信用卡
雪姐介绍了自己一夜惊魂的经历。凌晨,手机短信提醒,雪姐的信用卡在国外购物网上有三笔消费。雪姐意识到信用卡被盗刷,第一时间打电话给银行,冻结了信用卡。
第二步:ATM机留下操作记录
向银行方面确认交易无法取消后,雪姐选择去了离家最近的银行网点,对已冻结的信用卡进行查询,同时打通了银行信用卡部的电话,确认自己在取款机上的操作记录。
第三步:致电购物网站取消订单
随后,雪姐在银行消费记录截图中发现,上面注明有商户名称。根据购物网站客服电话和联系方式,雪姐打了过去,向客服人员说明被盗刷的情况,并通过提供信用卡号,当场就取消了订单。随后两笔订单也如法炮制,顺利取消。
第四步:用APP软件锁卡
经过这次盗刷后,雪姐说,自己还用信用卡APP软件,将信用卡锁上。以后,不消费不解锁,需要刷卡的时候再解锁,刷完了再锁上。
责任编辑:陈锦娜
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