福州：“双11”七成包裹将智能配送 让包裹少走中转站

建隆/漫画    

海峡网10月27日讯（海都记者 刘世泉 郑靓） 距离“双11”还有半个月的时间，“剁手党”已蠢蠢欲动。据悉，今年全国线下近10万家门店将变身“智慧门店”，当福州市民在网络下单时，系统将对接，实现最近门店配送，最快两小时就能拿到宝贝。但购买本地没有门店的货品，物流情况将会如何？

记者昨日从福州多家快递公司了解到，“双11”期间，预计快件量较平时普遍增加2倍左右，但不同的是，今年将有七成包裹通过智能算法分配线路，快递流转环节将减少。

快件量或增2倍 快递公司压力大

国家邮政局、菜鸟网络（由阿里与顺丰、申通、圆通、中通、韵达共同建立的“中国智能物流骨干网”）近日联合公布了今年“双11”的备战情况，其间全行业将有268万名一线人员投入快递服务中，较去年增长超过50%。

中通速递福州分公司一网点负责人说，该网点“双11”快件量预计比平时增加2倍左右，每个快递员一天送的快件量由平时的150多件增至400件左右，“压力非常大”。

为应对业内这场“极限测试”，各家快递公司在一个月前就已经从增加人员、车辆，扩充场地三方面开始准备。

而据菜鸟网络方面预测，今年将有七成包裹通过智能算法分配线路，让快递少走中转站，实现“两点一线”的直发模式，减少流转环节。

更重要的是，各主流快递公司将暂时放下竞争对手的身份，组成统一的作战室，对于快递单量和物流情况实时通报，应急联动。

自提柜取件破损可APP上投诉

近年来，快递自提柜覆盖了福州多个小区、单位、写字楼等，但因沟通不便，时有纠纷产生。

据了解，今年“双11”前夕，菜鸟网络与物流业对此也有所动作。近日，菜鸟APP开通“一键出柜功能”，市民只要在APP页面上滑动一下，便可完成取件。此外，碰上自提柜取件的丢失、破损等问题，市民无需跟快递网点沟通，可通过线上的投诉按钮，直接提交快递公司总部和自提柜公司解决。

值得一提的是，福州作为全国跨境电商试点，跨境电商的消费热度极高。今年，菜鸟网络与各家快递企业已储备了19个进口保税仓，福州等城市，部分海外商品最快可以当日达。