海峡网12月6日讯(海都记者 江方方 郑靓)今年12月1日起,除向本人同行账户转账外,个人通过自助柜员机转账的,发卡行在受理24小时后办理资金转账;个人在24小时内可以向发卡行申请撤销转账。这本是帮客户阻截被骗资金的新规,但却再次被不法分子利用:不法分子先是向你借钱,然后许诺马上在ATM机上转账,你以为已经收到钱,但他随后就撤销了转账。
新规执行第二天 有转账者差点上当
12月2日,福州陈女士在自助柜员机取完钱正准备离开时,突然凑上来的两名男子问道:“你好,我的卡今日取现额度已用完,能不能帮个忙,我把钱转给你,然后你再取现金给我。”这一幕被银行工作人员看到,立即上前询问详情。因诈骗行径败露,两名男子随即转身离开。
同时,还有网友爆料称,日前接到陌生订货电话,不说要什么就说配5000元的货,发了ATM转账凭证过来,然后就不停催发货。网友打银行客服查询,确实有这交易,不过还是多了心眼没发货。等了24小时钱也没到账,再查询就发现该笔交易撤销了。
该网友在朋友圈提醒:“ATM机转账是可以24小时撤销的。如果有必要,可以要求客户通过银行柜台或电子银行转账,后两者是实时到账的。”
这些并不是个案。我省多个银行客服人员透露,新规执行的第二天,就有同样的案例发生,好在都被银行工作人员发现制止。
福州警方分析,不法分子会先用转账来骗取你的信任,让你以为有钱到你的银行卡里了。等从你这里拿到现金后,不法分子便会立即前往柜台撤销转账。
昨日,福州市公安局接受海都记者采访时表示,目前,暂时未接到此类骗局的受害人报警。福州警方提醒,如发现类似情况,请立即拨打110报警。
记者体验:各行ATM转账撤销方式不同
12月1日起,我省各大银行已开始执行此项新规。海都记者了解到,市民办理ATM转账撤回,可通过ATM机、柜面、客服电话来办理,各行方式也有不同。
昨日,记者来到中国银行华林路网点,先通过ATM机向一张他人的招行卡转账30000元。输入对方账号和转账金额后,ATM机自动跳转出的页面显示“根据监管要求,转账交易在24小时后扣款并转出”的字样。点击“继续”后,方可进行转账操作。之后取到的小票上写着:“已提交,将延迟24小时处理。”
在操作转账数小时后,记者又来到该行ATM机上办理撤销。插入银行卡进入转账的二级菜单时,页面上出现“延迟转账交易撤销”的按键,点击可完成撤销。
随后,记者又到招商银行ATM机上转账,并在其柜面进行撤销。柜员要求提交身份证和银行卡,确认是本人办理后,询问转账金额等信息,方可办理撤回。ATM转账时所收取的手续费也一并退回。
此外,记者还在中信完成ATM转账后,尝试电话银行撤销相关转账。客服人员核实信息后,帮助记者取消了转账,并表示所转钱款一段时间后自动解冻。
各银行转账撤销方式
客服电话:中信、农商行、平安、浦发
ATM及客服电话:海峡
ATM或自助终端及客服电话:中行
ATM、自助终端、客服电话及柜面:农行
客服电话和柜面:建行、工行、邮储、兴业、招商、民生、华夏、光大
责任编辑:林航
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