福州鼓楼地铁志愿服务 助力文明出行

志愿者在地铁口指导乘客

海峡网12月26日讯 (海峡都市报记者 袁丽群/文 毛朝青/图 通讯员 彭辉 张勇) “持地铁体验券的市民，请往这走。”“候车请站至黄线内，上车请注意！”昨日，福州地铁1号线试乘首日，近2万市民尝鲜。为营造良好的乘车氛围，鼓楼近千名志愿者，在南门兜、东街口、屏山、树兜等四个地铁站点，提供服务，引人流、指路线。

鼓楼站点各关口 均有志愿者

据悉，福州地铁1号线（一期），是福州地铁线网南北向主干线，也是福建省开通的第一条地铁。昨日，是1号线全线试乘首日，领到当天试乘券的近2万市民，成首批体验者。

“请注意脚下安全。”昨日，在东街口地铁站点，鼓楼志愿者小陈，一遍遍地提醒市民。

鼓楼区有关负责人介绍，为了配合福州地铁1号线运行，维护良好的乘车秩序，鼓楼区委文明办牵头，从12月25日起招募志愿者近千人，在南门兜、东街口、屏山和树兜四个地铁站点，开展文明志愿服务工作。此外，由于不少市民不熟悉地铁进出站的流程，此次志愿者服务，覆盖地铁各关口。

志愿者服务时间 与试乘时间同步

2016年12月25日至2017年1月3日，福州地铁1号线试运行期间，运营时间表为：每日上午8：30—11：00、下午14：30—17：00。鼓楼区地铁志愿者们的服务时间与其同步。

昨日，记者在鼓楼辖区内四个地铁站看到，鼓楼志愿者正协助维持站台乘客候车、上下车秩序等，并及时劝导和纠正市民不文明行为。

此外，志愿者们还耐心回答乘客的提问，为需要帮助的乘客提供暖心服务，构成了地铁站上一道靓丽的风景线。

提前半小时岗前培训、总结

记者还了解到，地铁站内志愿者，还将坚持每天上下午提前半小时岗前培训和总结制度，以便更好地为市民群众提供帮助。

“地铁志愿服务是从便民惠民的角度出发，进一步发扬奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神。”鼓楼区有关负责人表示，此次，地铁的志愿服务，可为市民群众提供更舒适的乘车体验，同时，也将推动鼓楼区志愿服务工作常态化、规范化运行。

此外，昨日，鼓楼区还有400余名志愿者，为2016年福州国际马拉松比赛提供志愿服务。