下公交车时车门突然关上,乘客被夹住衣服后摔倒在地,幸好未被后方的车辆撞上。昨日,张女士向福州晚报记者反映自己的遭遇。福州公交集团回应称确有此事,愿意承担相应责任。
张女士说,昨日她在万事利花园乘坐开往金山工业区方向的79路公交车。8时许,公交车停靠古田路站点。“当时是上班早高峰,车上乘客比较多,我是最后一个下车的。”张女士说,她下车时,车辆已经启动准备驶出站点,但车门并未关上。就在她踏出车门准备着地时,车门关了,夹住了她的衣服,她摔倒在地。
张女士摔倒后,险些被后面进站的公交车撞到。当她起身想拍下公交车的车牌时,车辆已经驶离。由于急着上班,她只能先到单位,未在事发地报警。
“我右手擦破了一大块皮,左手淤青,走路时腿脚疼痛。”张女士说。虽然自己的伤势并无大碍,但她认为这件事应引起公交集团的重视。
张女士说,首先,驾驶员在乘客还未下车的情况下,没关车门就启动车辆离站,安全隐患非常大。其次,自己摔倒后没有被车辆拖行,可能是司机发现不对劲后快速打开了车门,而且当时车上也有其他乘客看到自己摔倒了,但这一过程中司机并未停车。“无论是谁的责任,出了意外,驾驶员总该先停车检查我有没有受伤,不能一走了之。”张女士说,她不要求赔偿,只是希望驾驶员赔礼道歉,以后不要再发生同类事件。
昨晚,公交集团工作人员向记者反馈情况,他们已找到当事驾驶员,确认乘客所述情况基本属实。“我们要向乘客道歉,同时也会依据规定对乘客进行赔偿。”工作人员说,他们还会对所有驾驶员进行培训,提高他们的服务意识,避免类似事件发生。
责任编辑:林航
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