未在APP上确认还车 福州市民“骑”出102元车费

福州新闻网2月26日讯（福州晚报记者 李锦清）骑助力共享单车，还车时未在手机APP上确认还车，系统因此默认仍在骑行中，等到在APP上完成还车操作时，系统产生了102元的车费。

市民朱先生昨日告诉记者，24日16时左右，他和朋友因工作需要，在软件园区域的助力共享单车投放点，临时下载“骑行乐”手机APP，两人随后分别借走一辆助力共享单车。朱先生说，两人的行程都是数百米，骑行时间不到1小时，随后在软件园内还了车。

“还车时，我们以为和别的共享单车一样，只要关了自行车的锁就好了。”朱先生说，锁车之后，两人又前往宁德，就在路途上，他意外发现，系统仍在计算骑行时间。他认真看骑车指南才知道，和其他共享单车不同，助力共享单车还车时，除了关闭单车锁扣外，现场还需手机在蓝牙条件下确认还车。昨日9时，他赶到软件园的还车地点，找到前日所借车辆，在手机APP上确认还车。

这时，朱先生发现，系统产生了102元的车费，朋友也是相同情况。

昨日，记者联系了运营方相关负责人蔡小姐，蔡小姐表示，后台会根据单车的行车里程和行车路径进行确认，如果情况确如朱先生所说，运营方会全部退还用户产生的车费。昨日19时记者得知，运营方已经为两名用户退费。

蔡小姐告诉记者，目前运营方正在升级APP，预计从3月开始，用户在还车时，将可以不用在手机APP上进行操作，还车更加便捷。