海峡网3月10日讯 (海都记者 陈超) 8日上午10点左右,福州闽运323路公交车开进了终点站大学城公交总站。到站后,司机郑师傅发现,车上还有一名七旬老人不肯下车。郑师傅上前询问,发现老人听力不好,而且说话四川口音很重,交流困难。
郑师傅只好细心劝说,扶着老人来到闽运大学城公交总站的调度室里,然后就赶着出车了。面对这个口音重又耳背的老人家,闽运调度员小马也不知道怎么办才好。
正在小马犯难时,他突然发现老人怀里有张卡片,上面似乎写着老人的住址和亲属电话。可当小马想看看卡片时,却被老人一口拒绝。“老人家警惕性很高,好像怕我们骗他。”最后小马好说歹说,老人总算拿出卡片,给小马看他的住址。可最关键的亲属电话,老人却一直用手遮住。
就在这时,小马灵机一动,想到了一个好点子。
“我当时就想,既然老人是四川人,那我就模仿四川口音和他交流,应该能让他放松警惕。”小马说,车队里也有四川籍的司机师傅,身为福州人的他平时也学了两句四川话。而老人在听到熟悉的家乡口音后,也再次把卡片掏出了口袋。眼疾手快的小马在老人用手遮住亲属号码前,快速将号码记了下来。
8日上午10点半,小马终于和老人的女儿取得了联系。没多久,老人的女儿周女士就赶到公交站,将老人接走。
周女士告诉小马,老人今年71岁,住在福州火车站附近,当天应该是坐错车,才会到大学城来。对于闽运公交的司机郑师傅和调度员小马,周女士更是赞不绝口,随后还送来感谢信表达谢意。
责任编辑:杨林宇
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