正规售票点买到双倍价格车票 福州汽车北站已责令整改

支付30元车费后，换来的是这样一张凭证。

福州新闻网4月7日讯（福州晚报记者 徐强 文/摄）信任正规售票点，不想却买到了高价车票，网友对此愤怒不已。前日，在连江上学的小张发微博反映了自己在火车站北广场闽运汽车北站联网售票点的遭遇。记者暗访发现，小张反映的情况属实，该代售点还存在将乘客引导至站外上车的问题。目前，闽运汽车北站已介入此事，要求代售点整改。

网友反映：正规售票点买到两倍价格车票

小张说，前天下午，她乘坐动车到达火车站北广场，原本想搭乘公交车前往连江的学校，但因为车辆太挤，最终她选择乘坐大巴。

当时，她根据广场上的相关标识，来到位于北广场地下一层出站口旁的闽运汽车北站联网售票点。小张询问了前往连江的大巴票价，工作人员回答30元。小张支付车费后发现，工作人员收走其中的10元，却将剩余的20元转交给旁边的一名男子，并给了一张凭证。“工作人员让我跟那男的走，然后那男的就把我带到车站里，让我等他一会儿，我看到他跑到窗口买了一张票。”小张说，车票的票面价格为15元。也就是说，她花了双倍的钱才买到车票。“我是出于对正规售票点的信任才买的票，没想到却花了冤枉钱。”小张气愤地说。小张出示的票根显示，发车地点为华威客运站，并非闽运汽车北站。

疑似“二哥”的男子将代售点的乘客带到站外上车。

记者暗访：代售点疑与“二哥”“黄牛”合作

为了核实小张的说法，昨日上午，记者前往事发现场进行暗访。记者与福建电视台综合频道《第一帮帮团》栏目的记者以乘客的身份两次购买了前往连江的车票，却有着截然不同的经历。

第一次购票时，工作人员称票价为22元，记者支付车费后，对方出具了一张机打票，票面显示发车地点为汽车北站，票面价与实际支付费用相符。第二次购票时，售票点内出现了一名穿着黑色T恤的男子。此时，工作人员改口称票价为30元。接下来就与小张的遭遇一样，记者拿到了一张乘车凭证，随后被男子带至华威客运站买票，票面价格为15元，最后男子收回乘车凭证。当记者询问票价为何是15元时，男子回答称“带路过来要收费”。

记者在该代售点暗访时发现，这名男子疑为“二哥”，与其他活跃在北广场的“拉客仔”十分熟络。他不仅带路赚几块钱的差价，还存在将客人拉至站外乘坐大巴的行为。

上午10时30分许，售票点前聚集了大约10名提着大包小包行李的乘客。售票点工作人员与这名疑似“二哥”的男子一番交谈后，让这些乘客跟着男子去乘车。记者一路跟随，发现这名男子将乘客带至火车站北广场公交总站出口处附近。大约5分钟后，一辆闽C牌照前往泉州方向的大巴停靠路边，男子招呼这些乘客上车。根据相关规定，站外上客的行为是不允许的。

据知情人士介绍，像这种赚差价以及拉客人到站外上车的手法，是火车站周边许多非正规代售点常用的骗术。“从网友描述的情况看，可以判断是代售点与‘二哥’‘黄牛’合作，以正规售票点的名义博取乘客信任，私底下却干着非法勾当。”

汽车北站：已责令代售点整改 退还多收车费

那么，这家挂有闽运汽车北站招牌的代售点，到底是不是正规的呢？随后，记者来到闽运汽车北站求证此事。相关工作人员称，火车站北广场地下一层出口处的代售点确实是经过汽车北站授权的，可以联网购买汽车北站车票。“在我们这个授权的代售点购票，只可能是出机打票，不存在任何其他的乘车凭证，一旦有那肯定是违规的。”工作人员表示，之前他们也有接到一些乘客的投诉，但因为缺乏相关证据，他们不太好处理。

昨晚，汽车北站对此事进行了回应。据介绍，昨日下午工作人员暗访时并未发现异常，但鉴于这种行为影响车站声誉，目前车站已要求代售点与“二哥”“黄牛”划清界限，不得参与任何非正常售票的行为。“我们已要求售票点退还多收的车费，并在售票点内张贴醒目告示，告知乘客代售点不收取任何手续费。”工作人员表示，接下来他们还会进一步搜集证据。如果代售点违反双方签订的合同约定，不排除取消与对方合作的可能性。