在正规售票点买票,却买到高价车票。昨日,福州晚报A7版报道了福州火车站北广场闽运汽车北站联网售票点存在欺骗乘客赚差价现象。在记者提供了完整的视频证据后,闽运汽车北站向代售点经营者开出罚单,并派专人监督,切实保障乘客合法权益。
昨日,在获得确凿的视频证据后,闽运汽车北站向违规代售点开出1000元罚单。
“接到市民投诉后,我们立即介入调查并暂停该代售点的售票业务。”闽运汽车北站业务科周科长说,车站与代售点签的合同约定,代售点不得以任何形式蒙骗乘客、哄抬票价和擅自加收其他费用,不得兼营其他运输单位公路客票,严禁使用非法客票或替代票证。也就是说,乘客在该代售点只能买到汽车北站的车票,且必须是当面出机打票,。
“初步调查是代售点员工的个人行为。目前,我们已要求经营者对其员工加强培训,其员工也必须在车站备案,不得再出现违规行为。”周科长说,车站已派人进驻代售点,对其业务进行监督。
昨日下午,记者来到位于火车站北广场地下一层北出站口的售票点。站点内已不见“二哥”“黄牛”,工作人员还贴出告示,站点不收任何手续费。闽运汽车北站相关人士表示,接下来他们会在代售点内公布监督电话,欢迎乘客举报违规行为。
责任编辑:林航
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