网友控诉被困电梯经历引热议 福州电梯困人事故每月近百起

海峡网5月23日讯（记者 赖志昌）近日，一名福州小区业主发微博控诉称，带1岁女儿乘电梯时，因电梯故障被困，近一个小时内，她拨打电梯内“灏景梯视”的报警电话，结果被对方直接挂断。随后又按电梯自带报警铃并打物业电话，但维修工赶来却打不开电梯，最终经消防官兵赶来才把电梯撬开。事后，该业主将自己的遭遇发到网上，引发热议，不少网友遭吐槽类似经历。

记者了解到，去年福州市注册登记电梯45000多台，数量居全省第一，并以年均约15%的速度增长。然而，值得注意的是，福州市区电梯已进入故障高发期，据统计电梯困 人事故每月近100起，电梯被困如何自救？专业人士支招。

被困电梯一小时 打求救电话被挂断

记者了解到，这起电梯故障困人事故，发生在福州仓山区南台都市小区，事发时这名女业主带1岁多女儿乘电梯遭遇了电梯故障。

事后，她将此事发到了微博上。前日，这名女业主在微博账号“抒抒抒抒子”发消息称：正准备带宝宝坐电梯出门，结果电梯突然坏了被关里面快一小时，庆幸还留了一 道缝有空气。然而，让网友气愤的是，“被关首先按电梯电话报警，结果对方居然挂断电话！”同时也按了电梯报警铃也无人应答，紧接着打电话给物业，修理电梯的人迟迟不来，只好马上求助119，一会儿消防官兵赶来终于把电梯撬开！

女业主质疑，电梯电视报警按钮怎可形同虚设；电梯显示电梯定期维修，并且每次都正常，隐患是否检查到位；电梯报警铃无人应答。

该名网友的遭遇也在网上引发热议，一些网友相继吐槽被困电梯的类似经历：网友“糖果奶酪柠檬c”：上次我也困过电梯，在十七楼，里面的铃也是坏的，打求助电话也 没人接；网友“Heshannnn”：对于这种应对万一发生的事情的东西，在中国从来都是摆设；网友“徐不圆不圆”：幸好移动信号覆盖了，我们图书馆电梯都没信号，电话都打不出 去，太吓人！；网友“断编残简1”：挂电话！！！！

福州电梯困人事故每月近百起 被困电梯怎么办？

据福州市市场监管局去年数据显示，截至目前，福州市注册登记电梯45000多台，数量居全省第一，并以年均约15%的速度增长。其中，使用年限超过15年的老旧电梯1800 台，每年以超过40%的速度增长。值得注意的是，市区的电梯已进入故障高发期，据统计，电梯投诉已占福州市市场监管局12365举报投诉量的61.8%，电梯困人事故每月近100起。

记者了解到，为应对频繁的电梯故障，去年福州已启用福州市电梯应急救援指挥中心，覆盖五城区，市民若被困电梯，可直接打“96196”24小时电梯救援热线求助，30分 钟内将获得救援。

业内人士提醒，被困电梯，按电梯内部紧急呼叫按钮，等待救援。如呼叫按钮失灵，用手机拨打报警电话求援。若遇停电，或者手机在电梯内没有信号，最好保持镇静， 大声向外面呼喊，或妨间歇性地拍打电梯门，或用坚硬的鞋底敲打电梯门，等待救援人员。

值得警醒的是，一些被困人员会尝试从里面打开电梯，这种自救方式并不可取。“电梯出现故障时，门的回路有时会发生失灵，这时电梯可能会异常启动。强行扒门也很 危险，容易造成人身伤害。另外，盲目扒开电梯门，也会有坠入电梯井的危险。”

此外，遇到电梯急速坠落时，请将背部紧靠电梯，然后膝盖弯曲，脚往外站点，这样能最大限度缓冲，避免对人造成过大的冲击。不要盲目从天窗爬出，在轿厢门暂时无 法打开的情况下，应由专业救援人员协助，断电停机后，才可以从天窗逃出。