与风争“速” --- 抗击台风“纳沙”现场工作特写

（通讯员：江曲）30日凌晨，随着台风“纳沙”脚步的迫近，福州火车站上空风雨交加，车站计划室里灯火通明。彻夜未眠的领班陈琳和计划员周隽正把停运列车的售票数整理出来，发到微信工作群里。第一时间掌握列车运行状态、复核票库信息、统计数据，提供服务决策依据是她们工作。

“7月30日，厦门北开上海虹桥G1652次改为福州站始发……”29日20时许，停运、变更令不断下达，到11时28分，累计接到停运112趟、变更4趟动车组列车。她们不断将最新停运信息整理打包发给客运车间领导、客统科、福州南站，发到售票员微信群、售票管理工作群。就这样，伴着窗外渐急的风声雨声，姑娘们夙夜守候在电话机前、电脑传真机旁。

5时许，一阵电话铃声划破凝重的空气。“有没有最新停运调令？”“票库有没有漏雨？”，面对强台风侵袭的不确定性，主管领导时刻关注着列车开行信息和票库的安全。

汇报完工作后，陈琳红着血丝的眼依然炯炯有神，“计划室的工作要抢在前面，为后面停运或加开列车提供售退票改签的大数据支持，不容有丝毫马虎。”周隽每收到一份客调命令要就逐一审核，一趟趟车核对停运信息与票库是否匹配，陈琳再一遍遍复核。

上午8时许“福州开温州方向D382、D3102、D3104、G56、D3236、D6336，武夷山东至宁波D4653次停运。”计划室里的铃声此起彼伏，她们发出了一趟趟停运车的信息和售出票额。“G3102退票428人、G56退票301人……”根据计划室提供的数据，车站应急退票小组紧急行动，增设临时退票窗口10个为旅客提供快速退票服务。

计划室里，陈琳带领大家与风争“速”，快速核对信息、统计数据、发布信息，键盘上指起指落间，鼠标横竖比划间，溢出的是一份份沉甸甸的责任。