体验移动支付 老人们“嗨”了 福州拥有超500万移动支付用户

“我一直想学会用支付宝，今天，终于如愿了。”昨日，一早到福州华威新西营里市场采购的陈女士，在体验完便捷的移动支付后，很是兴奋。她说，年轻人擅长的移动支付技能，快60岁的她掌握了，一下子感觉又跟上了潮流。这样的便捷，也不得不让人感叹，技术的进步，及生活方式的改变。

昨日上午，海都报在华威新西营里市场2号馆，举办了一场“体验移动支付·一分钱购物”的活动。短短一个小时，300斤物料被前往体验的老人们一扫而空，而在购物过程中，新兴的移动支付方式，也渐渐走进老人心中。

海都记者向市民介绍支付宝如何使用

从不了解移动支付，到夸赞真好

“会用支付宝以后，去超市不用再带现金，交话费、水电费也不用再出门排队，在家动动手指就能搞定!”……前来买菜的黄依姆，听到这样的消息，很是好奇，“支付宝是什么，真有这么神奇?”

随后，记者将《给父母的支付宝入门手册》送给黄依姆，并照着手册的内容给她一一讲解，半个小时下来，黄依姆跃跃欲试。“注册完之后，需要绑定银行卡吗?”学习过程中，黄依姆时不时提出各种问题，求知欲“爆棚”。

“教学”结束之后，黄依姆便拿着手机到菜市场上“操练”了一番，看中“一分钱购物”的鸡蛋，老板报出价格，黄依姆便打开支付宝，扫了扫二维码，输入金额、密码，便完成支付。第一次使用支付宝购买商品后，她连连夸赞“实在是太方便了”。在活动现场，和黄依姆一样，从对移动支付一无所知，到欣喜于其便捷的老人还不少。

“原来数钱数到手软也会‘厌烦’” 7成商家支持支付宝收钱

“能不能也帮我开通一个收钱码?”活动现场，除了前来体验移动支付的老人，高人气中，还有一群每天忙于买卖的商家。随着移动支付的普及，他们对于“数钱数到手软”的生活，竟有了些许‘厌烦’。

“店里原来仅支持现金支付，每天关门前，得请点好几遍。如果能有移动支付配合，还能节省些时间。”昨日，活动即将结束之时，菜市场里买肉的林阿姨，赶忙跑出来咨询，希望工作人员能帮忙开通收钱码，方便平时的买卖。记者粗略统计发现，活动现场的菜市场内，能支持移动支付的商家数，接近七成，而支持多种移动支付方式的商家，也有近五成。

对于移动支付，老人们这样说……

针对这一新兴的支付方式，有老人夸赞，给生活带来了不少便捷，也有老人担心，安全性是否有保障

【正】超8成老人认为应学手机支付

昨日，记者现场发放了200份关于“老年人手机支付”的调查问卷，共回收185份，有效问卷180份。统计结果显示，每天都使用手机支付的老人占比仅为8.3%，每周使用3次以上的老年人占比为11.1%，每周使用1至2次的老年人占比为38.9%，而一次都没用用过的老年人占比为41.7%。而超8成的老年人认为，手机支付很方便，应该学习如何使用手机支付。

“天天去买菜，一直找零钱不仅不方便，还容易丢，如果学会了手机支付，就不要担心零钱的问题了。”现场一名买菜路过的张依姆说，虽然她很想学下怎么用手机支付，但是子女都不再身边，孙子也不会怎么用，让她一直想学又学不成，“如果有人来教教我就好了。”

此外，现场不少依伯、依姆反映，对于手机支付，他们经常需要子女的指导才能学会，一旦遇到子女不在身边的情况，自己就很犯愁。“有一本简单易懂的操作小手册就好了。”现场一依伯说，有了手册，他自己摸索几次，就会更容易学会使用，同时，也不要每次遇到困难就打电话问子女，省心许多。

海都记者正在帮助顾客使用支付宝购物

【反】使用移动支付 老年人最怕“上当”

记者现场看到，虽然不少商家都能使用支付宝付款。然而，前来购物的老人，多数都使用现金支付，使用支付宝等软件支付的老年人并不多。“商家的二维码是真是假怎么辨别，要是转错账了怎么办?”“钱存在支付宝里，会不会被不法分子盗走?”现场，不少老年人表示，使用手机支付，最担心的就是支付安全的问题。

“我们对手机弄不清楚的，万一上当受骗了就麻烦了!”现场的黄依伯说，他年纪大了比较健忘，有时候人到菜场了，发现钱没带，要是能用手机支付就方便多了，但她对手机在线支付不了解，不敢轻易尝试。

对此，支付宝客服人员在接受记者采访时表示，基于自身的安全能力，支付宝对于消费者有“你敢扫，我敢赔”的保障，消费者通过支付宝不管是线下支付还是线下扫码，如果发生被盗，都会获得保险公司全额赔付的保障。

据悉，目前全国55岁以上使用支付宝的老年人已有上千万，但还有更多的老年人因担心自己会操作失误而被骗，因此，不敢使用支付宝。在新版《给父母的支付宝入门手册》中，还做了一些安全提醒。老人们应该把自己的支付宝密码保管好，当收到短信验证码、动态密码时，也不要告诉别人。还要注意不扫来路不明的二维码，不点来路不明的网站、短信里的链接。