海峡网2月1日讯(海峡网记者 黄小群 李艺)春节最好的礼物就是——回家。每一年的春节到来,在外打拼一年的人们,都会背起行囊,踏上返乡旅途。今天,是为期40天的春运首日,福州火车站都是一个什么样的场景呢?我们一起来看看。
智能化设备齐登场
记者在福州火车站候车厅发现今年的春运涌现了这样一批的便民设备——
比如新增共享按摩椅休息区,如果您候车期间累了,只要扫描二维码,选择不同时间段的套餐并付费,就可以在按摩椅上尽情享受舒适的等车时光,并且还提供免费充电的服务。
还有这样的智能问询台,旅客可以通过触摸电子屏幕,查询到余票、转乘车次、站点等各种信息。
同时,在春运期间,第五候车室还开设“急诊科”,派驻医生为旅客医疗服务。医疗站引进医疗设备,进驻医务人员与服务台的工作人员一道值班,为旅客提供包括发热、呼吸系统、消化系统疾病等医疗救助。
数万旅客踏上了回家路
早上8点多,福州火车站南广场现场有许多人有序的排队进站,还有很多人在等候一起回家的同伴。但并没有看到“人潮涌动”的场面。
从福州回河南老家的李先生告诉记者,他要坐的车次是11点多的,本来他担心这边人会很多,怕迟到,但没想到的是,现场并没有想象中的那般拥挤。而且往常回河南需要20多个小时而且排队通宵还不一定买得到票,现在可以通过网络购票,只要8个小时就可以到家了。
据了解,李先生来福州工作20多年,做的是修路的体力活,满脸苍伤还带着倦容,此刻他终于能踏上回家的路,脸上不时露出笑容。
来自重庆的张阿姨告诉记者,这趟回去要坐十几个小时,时间虽久,但是家里有个小儿子和父母在等着,想着很快能见到他们,张阿姨脸上露出了喜悦。当记者询问给大包小包里都装了什么东西,张阿姨说,“给长辈和孩子买点衣服和吃的,行李虽重,但是值得。”
还有不少归心似箭的乘客,比乘车时间早三四个小时就来到了火车站,只能用看手机视频的方式打发时间。
近百名志愿者、工作人员提供暖心服务
在福州火车站南广场自助售取票窗口和互联网取票窗口人并不多,所有旅客都有序购票取票,不少身穿绿马甲的志愿者和安保人员忙前忙后,,贴心为旅客朋友答疑解惑。
早上九点多,福州火车站的相关工作人员接到一位的盲人朋友的求助,她来自福建南平,希望铁路的工作人员能帮她引路带她上车。福州火车站相关工作人员便全程耐心帮助,让盲人乘客扶着她的手前行,每经过一个地方,都告知对方,“您注意,前面是***”,这样的暖心之举甚是感人。
在候车厅内,我们还看到一对年迈的老夫妻正在四处寻找检票口,一位年轻的志愿者小伙子便上前询问,一步一步轩搀扶着靠拐杖行走的老人找到所乘班次的检票口。
除了这些,春运暖心事情还有很多,例如是这样的↓↓↓
工作人员给旅客指路
新设立服务台的工作人员为旅客答疑解惑
武警官兵为春运站岗,全力保障旅客安全
还有一群特殊的“汪星人”警官守护大家平安出行
各项活动营造温馨春运环境
春运首日,福州火车站还联合福建广电,在福州火车站南广场举办了一场文艺演出,现场不仅有不少街舞、歌曲表演,还有武警官兵现场演示特种射击,真可谓是震撼人心。
除此之外,志愿者们还给旅客朋友现场送上春联和“福”字小礼品,也送来了春节的美好祝福。
铁路福州站派出所还专门设立咨询台,民警发放列车时刻表和“给旅客的一封信”,向广大旅客朋友宣传春运安全知识等。
责任编辑:黄仙妹
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