申通快递明明没收到 半月前却显示“已签收”

海峡网9月3日讯 (海都记者 朱敏敏 徐丰) “一份从北京寄来的文件，本人没签收，查看物流状况却显示申通快件半个月前已签收，出现这样的情况也太令人费解了。”昨日，福州的陈女士向海都报反映了自己碰到的这件烦心事。

陈女士说，8月14日，寄件人从北京通过申通快递，给她位于台江的公司寄送一份快递，内为文件，签收人的信息留的是她的姓名和电话。18日当天快递显示已签收，签收人为“陈”。见状，陈女士让对方帮忙反馈给快递公司，尽快派件。

次日，台江九区网点的工作人员回复称，会马上安排人员帮其派送。而后，陈女士出差了好些天。直到8月30日，她出差回到公司，便询问文件事宜，发现同事等人都没有帮忙签收过这份快递。

昨日下午，记者拨通申通台江九区网点的电话，工作人员说，此前的派送员系代派人员，已离职。由于该签收点附近有丰巢柜，他们初判，文件很可能还在丰巢柜内。