海峡网9月12日讯 (海都记者 唐明亮)“好端端的热水器,一点征兆都没有就炸了。”昨日,家住福州晋安区合源居小区的马先生向海都报反映,前日中午,他家的热水器突然爆炸,热水直接喷出,险些烫伤他爱人,他觉得是热水器质量不合格导致。马先生说,当时,他爱人在家做卫生,刚从卫生间出来,背后就传来一声巨响。
记者从马先生提供的视频看到,喷水位置在该热水器与底下衔接管的接口处。“这个热水器品牌是法罗力,2009年买的。”马先生说,热水器当天早上还好好的。
昨日上午,海都记者联系上福清捷安电器公司相关负责人李先生,该公司负责法罗力热水器在福州区域的售后服务。李先生称,事发后,马先生第一时间将该情况跟他们反映,但经他们了解,马先生家里的热水器已使用9年,已超出使用年限。“这款热水器的使用年限为8年,超过8年就要报废掉,换新的。”李先生说,维保人员需现场查看后,才能最终确定爆炸原因。但马先生称,他在购买热水器时,销售人员及产品手册上并未写明产品使用年限,他觉得售后人员没有尽到提醒义务。
责任编辑:黄仙妹
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