福州一健身馆突停业 充值卡退款难

健身馆的顾客到店内讨要说法

原标题：健身馆突停业 充值卡退款难

海峡网11月23日讯 （海都记者吴臻徐丰/文肖春道/图）“捷仕健身馆五里亭店突然要停业，上百人都在这里办了年卡，我们的损失怎么办？”昨日下午，多名市民拨打海都热线95060反映，捷仕健身馆在通知停业前5天，店里还在做活动，当时还有顾客充值办卡。目前，该店会员已组建微信群进行维权，福州市晋安区12315已介入此事。

部分消费者建微信群维权

昨日下午4时许，海都记者在福州晋安五里亭见到了几位在捷仕健身馆五里亭店办理了会员的消费者。

“健身馆说要停业太突然了。”会员林女士告诉记者，就在“双11”当天，健身馆还在做活动，当时还有消费者参加活动，充值办卡。谁也没想到5天后，也就是11月16日店里柜台上突然立出牌子，上面的A4纸上打印着该店将要停止营业。该店只给顾客一个选择，让他们转到“世欧王庄”店去。可大部分会员都不愿意，因“世欧王庄”离他们目前所在的地方太远了。

对此，不少会员向店家提出退款的要求，但店家并没有答应。因此，部分会员组建微信群进行维权。目前，他们一共统计到59名会员，涉及金额15万左右。

会员要求退款店员无法回答

昨日下午，海都记者同几名会员代表一同来到捷仕健身馆五里亭店，此时该店正在营业。但店门处和柜台处，都设有通知。通知显示因福马路提升改造工程，捷仕健身馆五里亭店位于规划红线内，即将拆迁，公司将于11月16日至23日，为期一周为顾客办理转店手续补偿。通知的落款为福建捷仕健身投资管理有限公司福州分公司，时间为11月16日。

对于会员提出的退款的要求，其店员表示，对提出该要求的顾客，他们已进行登记，但无法作出回答。对于为什么停业前还做活动，他们则不予回答。昨日海都记者向晋安区12315了解到，目前已经接到了相关市民投诉，正在介入调解中。