人气不足 福州动物园待升级

福州动物园已开园十多年，人气不如以前

动物园里游客寥寥，园内服务点也比较简单

海峡网1月4日讯 （海都记者 石磊磊/文 毛朝青/图）今年元旦假期，福州动物园的日均游客数不到4000人。公园服务点的经营者称，动物园人气不旺，游客消费减少，这两年在动物园里生意不好做。同期，在罗源、福清等地的民营动物主题景区，人气却在稳步上升。

昨日，海者记者从园林部门获悉，福州动物园首次对园区服务网点招标，希望引入有资质的企业，吸引游客。

圈内人士称，10年来，福州动物园运营理念没有创新，是人气下滑原因之一。

服务点生意差 经营者想搬离

福建省内主要的三家公办动物园，位于福州、三明和南平。其中福州市动物园占地面积55公顷，有上百种动物，是省内最大的动物园。

2008年开园后，福州市动物园一度是热门公园景区，然而今年元旦，突如其来的湿冷气候，让这里人气冷清，日均游客数不足4000人。而去年国庆，得益于好天气，这里曾有单日1.2万的游客数。

前日，海都记者在探访福州市动物园时看到，园内游客稀少，园区服务配套比较简单。

一名中年女性游客说，福州动物园那么大，还有山路，但园区没有游览车，带孩子和老人来，走几百米看一种动物，很不方便。另一名游客则表示，福州市动物园的餐饮收费高，服务品种单一，中午在园区只能吃方便面。

记者也采访了园区服务点的经营者。经营者周先生说，服务点每月租金上万元，这两年来，动物园人气不旺，游客消费减少。为了保本，他和其他经营者只能提高餐饮定价，经营压力很大，有的月份要亏本。他目前也没有什么办法改善经营状况，到春节假期后，可能要搬离。

周边动物主题园 运营更加成熟

这些年，福州周边建起了一些民营动物主题的景区。相比之下，这个假期，这些景区的人气更旺，不少游客选择了去罗源湾海洋世界、福清永鸿野生动物世界、泉州海丝野生动物园、永泰欧乐堡海洋世界游玩。

这些景区的门票都在百元左右，远高于福州动物园30元的门票价格。记者在一家网络平台上看到，这些景区在各种榜单上都有不错的排名，罗源湾海洋世界、福清永鸿野生动物世界、泉州海丝野生动物园，甚至进入了前三名行列。而福州动物园只在一项榜单中排名12位，且没有开辟网络售票渠道。

在这些景区内，有的配套了酒店和餐饮；有的是在室内展馆游览，或者设计了游览车线路，不会受到天气的影响；有的引入了国内外的表演团队，每个时间段都有独特表演，保持游客的新鲜感……这些都是民营景区吸引游客的因素。

记者调查发现，这些景区十分注重推广，拿起手机就可以进行智慧导览，在淡季还有促销活动。在内部管理上，还会定期对员工进行培训，吸收国内外其他景区的管理方式。

部分设施改造中 计划春节前开放

今年元旦开始，福州动物园对河马馆、竹林、老虎馆、知鱼池、百鸟园等五处配套服务点开始公开招标，他们计划引入两家不同企业。承包年限从三年改成了两年以内。福州市动物园相关负责人表示，他们希望引入更有运营能力的企业，提升动物园的服务。此外，动物园的公厕等配套设施，也正在改造中，计划春节前开放。

一位圈内人士称，福州动物园开放十多年，很多市民没有了新鲜感。“福州动物园的动物种类不比民营景区少，但是服务上没有创新。存在游览线路耗费体力、缺少主题活动、服务配套跟不上这些问题，这些不佳的游览体验，在热门民营景区内都比较少见。”福州动物园作为事业单位，他们是在管理而非运营，要赢回人气，要改变固有思维，从游客的角度进行改造，提升服务品质。

该人士称，解决福州动物园人气问题，不是短时间，或者建设一两个项目的事情。作为省内最大的动物园，福州动物园不能再吃老本，需要更多智囊团队进行规划和设计，开辟出更多人性化的基础设施，并在多个平台上进行推广，组织相应的公益活动。