海峡网3月22日讯 (海都记者 唐明亮)向亲戚买了5瓶蜂蜜,没想到,快递订单上显示已签收一个月,可东西还没到自己手上。近日,福州陈先生便遇到这样的烦心事。“后来才知道,蜂蜜在配送过程中,竟被宅急送快递员带回家吃了。”陈先生称,原本他觉得只是件小事,可快递公司至今没处理这事。
陈先生说,上个月中旬,他向在四川养蜜蜂的亲戚购买5瓶蜂蜜,每瓶2斤,共800元。亲戚通过宅急送寄来,可寄到的那天,他刚好出差,无法签收,就让快递员将蜂蜜放在小区快递柜内。可他出差回到家,却并未找到蜂蜜。
“快递员说担心蜂蜜在快递柜内放太久,又取回去了,但答复说会尽快配送。”陈先生称,此后几天,快递员并未与他联系,因工作忙,他也忘了。等他记起来时,就联系快递员,被告知会尽快配送,却一直没收到货。
陈先生称,他多次催促后,有个自称是宅急送的负责人告诉他,蜂蜜因没及时签收,被快递员领回家了,快递员的妻子以为是丈夫买的,便打开来,一家人吃了。
昨日,海都记者联系上陈先生所说的“负责人”。该人士称,蜂蜜并非被吃了,是运输时三瓶出现破损。昨日,宅急送北京总部的工作人员向记者回复,他们将尽快与当事人协商补偿事宜。
责任编辑:黄仙妹
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