23天在线“抢票” 只为七旬老人返乡治病

海峡网4月29日讯（海峡网记者李牧晨 通讯员 江曲）4月28日午时，当悠扬的汽笛回响在站台上，K526次缓缓启动时，卧铺车厢里，78岁的石美荣将右手掌心久久印在车窗上，不愿松开，向福州火车站“海峡情王威服务台”的工作人员表达着心里的谢意。……

“海峡情·王威服务台”有海西第一窗口之誉，“爱心一卡通”“八送八代”服务深入人心，有困难找王威已经形成社会共识。如今，威二代们扛起“王威”精神旗帜，在服务的海洋中辛勤耕耘。

故事起因于4月3日上午9时许， 78岁石美荣来到福州站“海峡情·王威服务台”寻求帮助。一再重复“帮帮我，帮帮我。”党员值班站长林嵘来不及放下手中的电话，就赶忙安慰着说道：“不着急，老奶奶，有问题我们一起想办法，慢慢说。”

原来，石美荣是大连人，儿子在福州工作，常往返大连和福州两地居住。高血压、糖尿病、关节炎常年与她相伴，更糟糕的是，还哮喘，夏天在福州常喘不上气，哮喘一旦发作，老人其他病症也会加重。这次哮喘病提前发作，石美荣预约了大连当地的一位医生要回大连治病。

老人提前了25天购票，没想到都售罄了。“我要买28号K526次到上海南站，再转到大连的绿皮车。”“可以考虑买动车票吗？”“身体不好，不能久坐，坐动车太累了。” 老人的额头上，沁满了细密的汗珠。“我再给您看看，给您看看。”

看到老人心急，林嵘也很难受。经过筛选组合，征求老人意见后，决定先买出上海南到大连的的T132次。至于K526次车票，林嵘打算帮石美荣“抢票”。

“石奶奶啊，您要相信我，把身份证放在我这里，我会时常盯着票额，一有人退票就马上买出来。”

之后的日子里，石美荣每天都会给林嵘打一个电话。林嵘安慰说：“奶奶，您放心，我会一直关注。”……

28日这天，石美荣在儿子的陪同下来到了车站，带了2个大箱子、一个小拖车的行李，“我妈就拜托给你们了，我实在太忙，对不起，拜托了。”林嵘将老人安置在重点旅客候车区，由于行李多，客运车间业务员陈涛也赶来帮忙。

“前天，林嵘激动得给我电话，‘奶奶，有票了，我现在就买出来。’我说把钱送过去吧。林嵘说不用过来了，上车那天再给我吧。”老人动情地给笔者说，林嵘连续23天帮我买票，就像家人一样地帮我，一定要把我的感激之情写出来。

临上车前，林嵘给老人安装了一个12306购票软件，“这样您以后在手机上看车次、时间也方便些。”林嵘找到列车长，仔细叮嘱车长要注意石美荣在旅途中的身体状况。“冬天您回来时，我们再见。”

老人止不住红了双眼，用手不停抹去眼角溢出的泪水。“林嵘、陈涛啊，回大连后，给你们单位写感谢信。”“不用了，这是我们应该做的。石奶奶一路顺风。” ……