“6·18”购物节优惠券为何抢不到？

原标题：“6·18”购物节优惠券为何抢不到？

海峡网5月28日讯 （福州晚报记者 江海 文/图）今年“6·18”购物节即将来临，为了在这个节点吸引客户，福州部分商家在电商平台上放出了不少优惠券。不过，有的商家发现，自己发放的优惠券并没有到达终端消费者手中，而是被拿到了二手交易平台上兜售。

抢不到的优惠券

现身二手交易平台

目前，各电商巨头都在全力备战“6·18”，各平台都发放了很多优惠力度较大的优惠券。例如，有的洗护用品的优惠券可直接当50元现金用，而且对购买商品提供“保价”查询，消费者不用担心商家先提价再优惠；有的实体超市的优惠券可以在消费时直接当50元到100元不等的现金使用。

商家不玩“套路”了，按说今年的促销活动消费可以获得不少实惠，但不少福州消费者却发现，自己根本上抢不到这种优惠券。

在福州软件园一家软件企业工作的林先生告诉记者，他看到福州一家大型线下商超“6·18”时与电商平台合作，推出50元的现金优惠券。他特地关注了时间，准备等商家一放出来就开始抢券，可当他第一时间打开页面时，却发现根本抢不到。“半分钟左右券就没了，这种手速我们怎么抢得到？我怀疑商家‘使诈’，或者是他们有内部员工截留了。”林先生说。

记者随后在查询林先生所说的优惠券的过程中意外发现，在几个二手交易平台上都有他说的上述商超的优惠券在销售。卖家表示，这些券都是他们自己“抢”来的，以每张5元的价格出售，这样消费者买一张券还可以节省45元，很合算。还有的卖家表示，因为有的券是根据电商平台账号实名制发放的，他们可以提供“代买”服务，也就是消费者告诉他们自己的地址信息，然后他们按优惠价购买商品后寄给消费者。

据悉，遭遇这种情况的商家不在少数，除了商超，福州有的水产企业在电商平台上提供的优惠券也是“秒光”，随后被发现有人在二手交易平台上兜售。

商家未“使诈”

优惠券被“拦截”

为什么很多消费者抢不到优惠券？是电商平台在造假还是商家“使诈”？

“我们也注意到了这个情况，可以确认我们内部的优惠券是正常发放出去的。”昨日，福州某企业电商部门的负责人告诉记者，优惠券都通过电商平台发放，他们没有进行内部操作。根据他们了解的情况，是有人通过特殊软件优先抢券，然后将这些优惠券当成商品兜售牟利。

记者在不少电商平台发现，的确有商家、网店正在销售“抢券软件”“抢券神器”等商品。商品介绍显示，这类软件可以预约抢电商平台的店铺“限时满减券”，且不限制使用频次，安装这类抢券软件后，将软件嵌入到浏览器中即可使用。当优惠券发放开始倒计时，用户点击抢券软件内的“秒杀”键，即可提前预约抢券时间。在交流的过程中，卖家表示，电商平台对此并没有特别防范，所以通过这些软件很容易就能抢到优惠券。

记者就此情况联系了几大电商平台的客服人员。对方均表示，通过软件抢优惠券的做法影响了电商平台正常的促销秩序，也损害了消费者的权益，平台方面会尝试设置更为合理的优惠券发放机制，同时加强技术的审查筛查，通过检测IP、大数据侦查等方式判断出异常账号并进行处理。同时，建议消费者不要随意购买这些二手的优惠券，更不要将个人的信息交给卖家“代买”折扣商品，因为诈骗团伙很可能利用收集的个人信息实施网络诈骗。